Deviens conseiller clientèle grâce à notre Titre Pro CV à Saint-Etienne
Tu souhaites développer tes compétences en vente, maîtriser les techniques commerciales et offrir un service client de qualité ? Tu sais travailler en équipe, être organisé(e) et à l’écoute des besoins des clients ? Alors le Titre Professionnel Conseiller de Vente chez Groupe Alternance Saint-Étienne est fait pour toi !
Tes missions:
- Conseiller les clients et leur proposer les produits adaptés à leurs besoins
- Développer une connaissance approfondie des produits, en intégrant les évolutions digitales et les enjeux écologiques
- Réaliser une veille concurrentielle pour mieux positionner l’entreprise sur le marché
- Représenter l’entreprise et contribuer à sa valorisation auprès des clients
- Participer à la fidélisation des clients en offrant des conseils pertinents et personnalisés
Les blocs de compétences suivants constituent le cœur de ton action :
- Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal.
- Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal
Notre Titre Pro est la formation qui te permettra de relever ces défis !
Titre reconnu par l’État et enregistré au RNCP37098
Programme de formation de ce Titre Pro
CCP 1 : Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal
- Entretien technique
- Questionnement à partir de production(s)
- Participer à la gestion des flux marchands
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Contribuer au marchandisage
- Mise en situation professionnelle ou présentation différée d’un projet
- Méthode d’examen – Oral 2h35 mins
CCP 2 : Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal
- Questionnement à partir de production(s)
- Représenter l’unité marchande et valoriser son image
- Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Fidéliser en consolidant l’expérience client
- Mise en situation professionnelle ou présentation différée d’un projet
- Méthode d’examen – Oral 1h15 mins
Ils en parlent
mieux que nous
Découvre les avis de nos étudiants et plonge dans leurs parcours ainsi que leur retour d’expérience chez Groupe Alternance Saint-Étienne.
Établissement vraiment au top ! Que ce soit pour le suivi scolaire ou professionnel, c’est un plaisir de faire partie de cet établissement.
Amine
BTS
Un lieu vraiment top ! Les formateurs sont toujours présents et proposent des cours bien structurés pour vous permettre de réussir au mieux vos années de diplôme.
Katherina
Au bureau, vous retrouvez une équipe formidable qui vous accompagne en permanence, pour la moindre question.
MBA
Superbe école, avec une direction et un personnel irréprochable !
Kais
BTS
Débouchés de notre Titre Pro
Vendeur / Vendeuse conseil
Conseiller / Conseillère clientèle
Vendeur / Vendeuse expert(e)
Télévendeur / Télévendeuse
Vendeur / Vendeuse en magasin
(liste non exhaustive)
Admission et Prérequis
– Être titulaire d’un BEP ou d’un CAP ou validation de la seconde ou titre de niveau équivalent
– Entretien individuel et tests d’évaluation
– Sans frais d’inscription et de scolarité
Informations complémentaires :
Les 2 certificats de compétences professionnelles (CCP) peuvent être validés indépendamment à l’occasion de l’épreuve finale, ou en raison d’un échec total ou partiel, à l’occasion d’une épreuve de rattrapage.
Durée et rythme
- Contrat de professionnalisation ou d’apprentissage d’une durée de 7 à 12 mois.
- 2 jours en formation et 3 jours en entreprise ou 1 jour de cours par semaine, le reste en entreprise, avec une semaine de cours complète toutes les 6 semaines.
Le détail du rythme est disponible auprès de votre campus.
Rémunération en alternance
Les étudiants de moins de 21 ans bénéficieront d’une rémunération variant entre 27 % et 67 % du SMIC, en fonction du type de contrat, de l’âge et du nombre d’années d’études.
Pour les étudiants de plus de 21 ans, la rémunération se situe entre 53 % et 80 % du SMIC, également selon le type de contrat, l’âge et le nombre d’années d’études.
Enfin, les étudiants de plus de 26 ans bénéficieront d’une rémunération à 100 % du SMIC ou 85 % de la rémunération conventionnelle applicable dans l’entreprise, selon le type de contrat, l’âge et le nombre d’années d’études.
Pour en savoir plus, contactez-nous.
Pourquoi réaliser son Titre Pro Conseiller de vente chez Groupe Alternance Saint-Etienne ?
Préparer ton Titre Professionnel Conseiller de Vente chez Groupe Alternance, c’est intégrer une formation reconnue qui combine apprentissage pratique et accompagnement personnalisé, au sein de l’une des principales écoles d’enseignement supérieur en alternance en France.
Les plus de notre formation :
- Un accompagnement complet : coaching, ateliers, préparation aux examens, suivi en entreprise
- Des formateurs issus du terrain : tous professionnels et experts dans leur domaine pour te transmettre des compétences concrètes et adaptées à la réalité de l’entreprise
- Un soutien dans ta recherche d’alternance : accès à notre réseau local et national d’entreprises partenaires, coaching individuel et préparation aux entretiens pour maximiser tes chances de réussite
- Une mobilité internationale possible : des opportunités pour découvrir d’autres méthodes de travail, enrichir ton CV et développer une ouverture culturelle essentielle dans le monde professionnel
- Une ville accueillante, dynamique et accessible : loyers abordables, événements culturels réguliers, ambiance sportive portée par l’ASSE, quartiers vivants, espaces verts… un cadre idéal pour concilier études, alternance et vie personnelle
Notre force à Saint-Étienne :
Un campus intégré à un réseau national présent dans plus de 70 villes en France, offrant à nos étudiants une grande mobilité et un environnement d’apprentissage solide et structuré.
Tu veux en savoir encore plus sur nous ? Va voir notre page de présentation.
+12000
étudiants répartis à travers la France
(donnée nationale 2025)
80 %
de nos étudiants décrochent un emploi après leur formation (donnée nationale 2025)
+10000
entreprises partenaires pour t’aider à trouver une alternance
Que faire après un Titre Pro CV ?
Délai d’entrée en formation
Selon les rythmes d’alternance (calendriers) définis par type de formation, propres à chaque établissement, et sauf aléa ou cas de force majeure ne dépendant pas des CFA ou accord librement consenti entre l’entreprise d’accueil, l’alternant et l’école, le délai d’entrée en formation est de 48h minimum à 1 mois maximum.
Coût de la formation
Les formations sont prises en charge par les OPCO dans la limite fixée par France Compétences, sans frais d’inscription et rémunérées en alternance.
Chez Groupe Alternance, il n’y a pas de frais de scolarité pour l’étudiant, et pas de reste à charge pour l’employeur, car rendre la formation et l’emploi accessibles à tous est notre priorité.
Lien référentiel des niveaux de prises en charge France compétences
Infos pratiques
Ce titre prépare à :
Certification professionnelle TP Conseiller de vente enregistrée pour 4 ans au RNCP37098 sur décision du directeur général de France Compétences en date du 13 octobre 2022, au niveau de qualification 4, avec le code NSF 312m, sous l’intitulé TP Conseiller de vente , avec effet jusqu’au 25 janvier 2028, délivrée par Ministère du travail du plein emploi et de l’insertion certificateur. Cette certification est constituée de 2 blocs de compétences. Cette certification professionnelle est inscrite sur la liste des certifications professionnelles RNCP 37098 sous le code diplôme 46T31203.
Méthodes mobilisées :
Formation réalisée, sauf modules spécifiques ou circonstances exceptionnelles, très majoritairement voire totalement en présentiel dans un environnement équipé (vidéoprojecteur, connexion internet, logiciels, etc). Un accès à une plateforme numérique stockant différentes ressources pédagogiques (cours théoriques, exercices pratiques,études de cas, exemples de dossiers professionnels des anciens candidats etc.) est fourni afin d’uniformiser la formation et assurer la gestion des rattrapages dans le cadre d’une formation ouverte.
Un travail collaboratif adapté à chaque formation est effectué grâce au stockage et au partage de ressources (Notamment ateliers professionnels, workshop, ou serious game..)