Deviens le futur conseiller commercial grâce à notre BTS MCO

Tu es attiré par le commerce, la dynamisation de l’offre, et la gestion opérationnelle, et tu souhaites bâtir une carrière dynamique, alors, le BTS MCO est fait pour toi ! En seulement deux ans, tu vas apprendre à gérer et animer des opérations, à communiquer sur le lieu de vente ou sur les réseaux sociaux et à travailler sur des projets commerciaux passionnants. 

Tes missions :

Tu acquerras des compétences pratiques et théoriques qui te permettront de gérer des équipes, d’élaborer des stratégies commerciales, de manager tes collaborateurs et d’interagir directement avec les clients. Que ce soit en développant des campagnes de vente percutantes ou en organisant des événements, tu seras au cœur de l’action.

Les blocs de compétences suivants constituent le cœur de ton action :

  • 1. Développement de la relation client et vente conseil 
  • 2. Animation et dynamisation de l’offre commerciale
  • 3. Gestion opérationnelle
  • 4. Management de l’équipe commerciale

Notre BTS MCO est la formation qui te permettra de relever ces défis !

Le BTS est un diplôme d’Etat de niveau 5, fiche RNCP38362 sous le code diplôme  32031213.

fille étudiante école en de commerce

Programme du BTS MCO

Culture Générale et expression

Savoir communiquer avec efficacité, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit est le b.a.-ba des métiers axés sur relation commerciale. Vous développerez votre culture générale et votre esprit de synthèse pour renforcer vos capacités d’expression et d’argumentation.

  • 140 heures de cours
  • Coefficient 3
  • Épreuve écrite de 3h
Culture Économique, Juridique et Managériale

Des connaissances en économie générale, droit et management d’entreprise vous permettront de comprendre les relations entre l’entreprise et son environnement économique et numérique, le contrat-support de l’activité, l’organisation des ressources et le financement, la gestion prévisionnelle des emplois et la motivation…

  • 240 heures de cours
  • Coefficient 3
  • Épreuve écrite de 4h
Développer la relation client – Vente / Conseil

Vous aurez à approfondir et à mettre en pratique sur un des deux piliers complémentaires sur lesquels se fonde la démarche commerciale : développer la relation client et la vente conseil.

  • 254 heures de cours
  • Coefficient 3
  • 1 Épreuve orale de 30 minutes
Animer et Dynamiser l’offre commerciale

Vous aurez à approfondir et à mettre en pratique un des deux piliers complémentaires sur lesquels se fonde la démarche commerciale : animer et dynamiser l’offre commerciale.

  • 254 heures de cours
  • Coefficient 3
  • 1 Épreuve orale de 30 minutes
Langue vivante 1 : Anglais commercial

Dépasser l’anglais scolaire pour vous accoutumer à la pratique de l’anglais commercial est impératif pour traiter une affaire en face à face ou au téléphone avec des clients ou fournisseurs étrangers, comprendre des documents techniques et vous exprimer efficacement à l’écrit.

  • 148 heures de cours
  • Coefficient 1,5
  • Épreuve écrite de 2h
  • Coefficient 1,5
  • Épreuve orale de 20+20 minutes de préparation
Gestion Opérationnelle

Gérer les opérations courantes, prévoir et budgétiser l’activité, analyser les performances réclament des compétences multiples en matière de gestion opérationnelle : cadre juridique, cycle d’exploitation, opérations de règlement, fixation des prix, coûts et marges, trésorerie, compte de résultat, stocks et approvisionnement, gestion des risques, reporting…

  • 200 heures de cours
  • Coefficient 3
  • Épreuve écrite de 3 heures
Management de l’Équipe Commerciale

Vos qualités de manager seront jugées sur votre capacité d’organiser le travail de l’équipe commerciale, de recruter les collaborateurs, d’animer et d’évaluer les performances des vendeurs. Vous devrez savoir planifier les tâches, décider, former, stimuler, motiver votre équipe et gérer les conflits.

  • 130 heures de cours
  • Coefficient 3
  • Épreuve écrite de 2h30
Débouchés BTS MCO
  • Manager d’unité commerciale
  • Chargé de clientèle
  • Chef de rayon
  • Chef des ventes
Admission et Prérequis
  • Être titulaire d’un Bac ou d’un titre de niveau 4
  • Entretien individuel et tests d’évaluation
  • Sans frais d’inscription et de scolarité

Informations complémentaires :

Possibilité de valider ou de garder le bénéfice d’une ou plusieurs unités d’examen ou blocs de compétences, pour tout candidat ayant obtenu une dispense de l’académie, ou un bénéfice de notes à l’occasion d’une session antérieure (validité 5 ans inclus).
Une intégration à l’issue de la première année est possible sur examen de votre dossier de candidature auprès de nos campus, après avis du Rectorat si nécessaire, et dans la mesure où une première année a été validée par l’établissement précédent.

Durée et rythme
  • Contrat de professionnalisation ou d’apprentissage d’une durée de 18 à 24 mois.
  • 2 jours en formation et 3 jours en entreprise ou 1 jour de formation par semaine, le reste en entreprise, avec plusieurs semaines intensives de cours par an.

Le détail du rythme est disponible auprès de votre campus.

Rémunération en alternance

Les étudiants de moins de 21 ans bénéficieront d’une rémunération variant entre 27 % et 67 % du SMIC, en fonction du type de contrat, de l’âge et du nombre d’années d’études.


Pour les étudiants de plus de 21 ans, la rémunération se situe entre 53 % et 80 % du SMIC, également selon le type de contrat, l’âge et le nombre d’années d’études.


Enfin, les étudiants de plus de 26 ans bénéficieront d’une rémunération à 100 % du SMIC ou 85 % de la rémunération conventionnelle applicable dans l’entreprise, selon le type de contrat, l’âge et le nombre d’années d’études.

Pour en savoir plus, contactez-nous.

Pourquoi réaliser son BTS MCO en alternance chez Groupe Alternance ?

Réaliser son BTS MCO dans l’un des campus Groupe Alternance, c’est rejoindre la plus grande école en alternance de l’Enseignement Supérieur français !

Les plus de notre formation :  

  • Notre accompagnement : coaching, ateliers, préparation aux examens, suivi en entreprise.  
  • Nos formateurs sont tous issus du monde professionnel et reconnus dans leur domaine. Pour faire simple, vous apprendrez les bonnes pratiques en phase avec la réalité de l’entreprise !  
  • Nous vous aidons à trouver une entreprise en alternance : accès à notre vaste réseau constitué de plus de 10.000 entreprises partenaires / coaching / préparation aux entretiens.

Notre force :

  • Présent dans plus de 70 villes en France, nous offrons à nos étudiants la possibilité de vivre là où ils veulent et en bonus de se déplacer facilement pendant leur cursus grâce à notre réseau d’écoles.

Tu veux en savoir encore plus sur nous ? Va voir notre page de présentation.

Tu veux en savoir plus sur nos formations de niveau Bac+2 ? Go sur tous nos BTS.

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Que faire après un BTS MCO ?

Délai d’entrée en formation

Selon les rythmes d’alternance (calendriers) définis par type de formation, propres à chaque établissement, et sauf aléa ou cas de force majeure ne dépendant pas des CFA ou accord librement consenti entre l’entreprise d’accueil, l’alternant et l’école, le délai d’entrée en formation est de 48h minimum à 1 mois maximum.

Coût de la formation

Les formations sont prises en charge par les OPCO dans la limite fixée par France Compétences, sans frais d’inscription et rémunérées en alternance.

Chez Groupe Alternance, il n’y a pas de frais de scolarité pour l’étudiant, et pas de reste à charge pour l’employeur, car rendre la formation et l’emploi accessibles à tous est notre priorité.

Lien référentiel des niveaux de prises en charge France compétences

Infos pratiques

Certification professionnelle BTS Management commercial opérationnel enregistrée pour 5 ans au RNCP 38362 sur décision du directeur général de France Compétences en date du 11 décembre 2023, au niveau de qualification 5, avec le code NSF 310 et 312, sous l’intitulé BTS Management commercial opérationnel, avec effet jusqu’au 31 décembre 2028, délivrée par Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche l’organisme certificateur. Cette certification est constituée de 4 blocs de compétences. Cette certification professionnelle est inscrite sur la liste des certifications professionnelles RNCP38362 sous le code diplôme 32031213.


Méthodes mobilisées :
Formation réalisée, sauf modules spécifiques ou circonstances exceptionnelles, très majoritairement voire totalement en présentiel dans un environnement équipé (vidéoprojecteur, connexion internet, logiciels, etc). Un accès à une plateforme numérique stockant différentes ressources pédagogiques (cours théoriques, exercices pratiques, études de cas, exemples de dossiers professionnels des anciens candidats etc.) est fourni afin d’uniformiser la formation et assurer la gestion des rattrapages dans le cadre d’une formation ouverte.Un travail collaboratif adapté à chaque formation est effectué grâce au stockage et au partage de ressources (Notamment ateliers professionnels, workshop, ou serious game..)