En résumé…
Le Titre Professionnel Conseiller de Vente en alternance à Reims prépare aux métiers de la vente et de la relation client. Accessible après un BEP, un CAP, une seconde validée ou un titre de niveau équivalent, cette formation permet de développer des compétences en accueil, conseil, techniques de vente, mise en valeur des produits et fidélisation. L’alternance permet de mettre ces compétences en pratique au sein d’une entreprise tout au long du parcours.
Forme toi aux métiers de la vente et de la relation client avec le Titre Professionnel Conseiller de Vente à Reims
Tu aimes le contact, le conseil et le travail en équipe ? Tu souhaites développer tes compétences commerciales et apprendre à accompagner les clients dans leurs achats ? Le Titre Professionnel Conseiller de Vente à Reims te permet de te former à un métier concret, au plus près des réalités du commerce.
Tes missions au sein de l’entreprise :
Au sein d’un point de vente, tu participes à l’accueil et à l’accompagnement des clients tout au long de leur parcours d’achat. Tu apprends à identifier leurs besoins, à les conseiller et à proposer des produits ou services adaptés.
Tu contribues également à la mise en valeur de l’offre commerciale, au merchandising, au suivi des ventes et à la fidélisation de la clientèle. Dans un environnement omnicanal, tu développes aussi ta capacité à utiliser les outils numériques et à t’adapter aux nouvelles habitudes de consommation.
Les blocs de compétences suivants constituent le cœur de ton action :
- Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal.
- Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal.
Cette formation permet ainsi de développer des compétences opérationnelles pour évoluer dans différents environnements commerciaux.
Titre reconnu par l’État et enregistré au RNCP37098.
Programme du Titre Professionnel – Conseiller de Vente
CCP 1 : Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal
- Entretien technique
- Questionnement à partir de production(s)
- Participer à la gestion des flux marchands
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Contribuer au marchandisage
- Mise en situation professionnelle ou présentation différée d’un projet
- Méthode d’examen – Oral 2h35 mins
CCP 2 : Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal
- Questionnement à partir de production(s)
- Représenter l’unité marchande et valoriser son image
- Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Fidéliser en consolidant l’expérience client
- Mise en situation professionnelle ou présentation différée d’un projet
- Méthode d’examen – Oral 1h15 mins
Ils en parlent
mieux que nous
Découvre les avis de nos étudiants pour mieux comprendre ce qu’ils retiennent de leur formation en Conseiller de Vente à Reims.
L’équipe pédagogique est disponible et à l’écoute, notamment lorsqu’on rencontre des difficultés en entreprise ou dans les cours. Les formateurs prennent le temps de nous expliquer les notions et de nous donner des exemples concrets. Cela m’aide à prendre progressivement confiance dans mes compétences en vente et dans la relation client.
Jeanne.L
Les cours permettent de mieux comprendre les différentes étapes d’une vente, de l’accueil du client jusqu’au suivi et à la fidélisation. J’apprécie particulièrement les mises en situation, car elles permettent de s’entraîner avant de devoir appliquer les techniques en entreprise. Les formateurs partagent aussi leur expérience professionnelle, ce qui rend les cours plus concrets.
Florent.H
L’alternance permet de mettre rapidement en pratique ce que l’on apprend en formation. J’ai pu progresser dans l’accueil des clients, le conseil, la mise en rayon et la présentation des produits. Le fait d’être accompagnée par les équipes et les formateurs m’aide à mieux comprendre mes erreurs et à gagner en autonomie au fil des semaines.
Sheinez.T
Débouchés du Titre Pro CDV
Vendeur / Vendeuse conseil
Conseiller / Conseillère clientèle
Vendeur / Vendeuse expert.e
Télévendeur / Télévendeuse
Vendeur / Vendeuse en magasin
(liste non exhaustive)
Admission et prérequis
Être titulaire d’un BEP, d’un CAP, avoir validé une seconde ou posséder un titre de niveau équivalent.
Entretien individuel et tests d’évaluation.
Sans frais d’inscription et de scolarité.
Informations complémentaires : Les 2 certificats de compétences professionnelles (CCP) peuvent être validés indépendamment à l’occasion de l’épreuve finale, ou en raison d’un échec total ou partiel, à l’occasion d’une épreuve de rattrapage.
Toute personne ayant déjà validé l’un des CCP du titre concerné peut intégrer la formation afin de préparer et valider le CCP manquant.
Durée et rythme
- Contrat de professionnalisation ou d’apprentissage d’une durée de 7 à 12 mois.
- 2 jours en formation et 3 jours en entreprise ou 1 jour de cours par semaine, le reste en entreprise, avec une semaine de cours complète toutes les 6 semaines.
Le détail du rythme est disponible auprès de votre campus.
Rémunération en alternance
La rémunération en alternance dépend de l’âge, du type de contrat, du niveau de formation et de l’année d’exécution du contrat.
À titre indicatif, elle peut varier selon les situations entre 27 % et 100 % du SMIC, ou atteindre 85 % de la rémunération conventionnelle applicable dans l’entreprise.
Les conditions précises sont communiquées au moment de l’établissement du contrat.
Les montants et pourcentages sont donnés à titre indicatif et peuvent évoluer selon la réglementation en vigueur.
Pour en savoir plus, contactez-nous.
Pourquoi préparer le Titre Professionnel Conseiller de Vente en alternance à Reims ?
Préparer le Titre Professionnel Conseiller de Vente à Reims permet de développer des compétences directement mobilisables dans les métiers de la vente et de la relation client. La formation associe enseignements, mise en pratique en entreprise et accompagnement tout au long du parcours.
Un accompagnement pour construire son projet professionnel
Le campus Groupe Alternance Reims accompagne les candidats dans leur projet d’alternance, notamment à travers :
- un accompagnement dans la recherche d’entreprise ;
- des ateliers et conseils pour préparer les candidatures ;
- une préparation aux entretiens ;
- un suivi pédagogique pendant la formation ;
- un accompagnement dans le parcours en alternance.
Les formateurs issus du monde professionnel permettent également d’aborder les techniques de vente à partir de situations concrètes et des réalités du commerce.
Un réseau d’entreprises pour l’alternance
Groupe Alternance s’appuie sur un réseau de plus de 10 000 entreprises partenaires et de plus de 70 campus en France. Ce réseau contribue à faciliter la recherche d’une entreprise d’accueil et à identifier des opportunités d’alternance dans les domaines de la vente, du commerce et de la relation client.
+12 000
étudiants répartis à travers la France
(donnée nationale 2025)
80 %
de nos étudiants décrochent un emploi après leur formation (donnée nationale 2025)
+10 000
entreprises partenaires pour t’aider à trouver une alternance
Envie de rejoindre Groupe Alternance Reims ?
Que faire après un Titre Pro CDV à Reims ?
Délai d’entrée en formation
Selon les rythmes d’alternance (calendriers) définis par type de formation, propres à chaque établissement, et sauf aléa ou cas de force majeure ne dépendant pas des CFA ou accord librement consenti entre l’entreprise d’accueil, l’alternant et l’école, le délai d’entrée en formation est de 48h minimum à 1 mois maximum.
Coût de la formation
Les formations sont prises en charge par les OPCO dans la limite fixée par France Compétences, sans frais d’inscription et rémunérées en alternance.
Chez Groupe Alternance, il n’y a pas de frais de scolarité pour l’étudiant, et pas de reste à charge pour l’employeur, car rendre la formation et l’emploi accessibles à tous est notre priorité.
Lien référentiel des niveaux de prises en charge France Compétences.
Infos pratiques
Ce titre prépare à :
Certification professionnelle TP Conseiller de vente enregistrée pour 4 ans au RNCP37098 sur décision du directeur général de France Compétences en date du 13 octobre 2022, au niveau de qualification 4, avec le code NSF 312m, sous l’intitulé TP Conseiller de vente , avec effet jusqu’au 25 janvier 2028, délivrée par Ministère du travail du plein emploi et de l’insertion certificateur. Cette certification est constituée de 2 blocs de compétences. Cette certification professionnelle est inscrite sur la liste des certifications professionnelles RNCP 37098 sous le code diplôme 46T31203.
Méthodes mobilisées :
Formation réalisée, sauf modules spécifiques ou circonstances exceptionnelles, très majoritairement voire totalement en présentiel dans un environnement équipé (vidéoprojecteur, connexion internet, logiciels, etc). Un accès à une plateforme numérique stockant différentes ressources pédagogiques (cours théoriques, exercices pratiques,études de cas, exemples de dossiers professionnels des anciens candidats etc.) est fourni afin d’uniformiser la formation et assurer la gestion des rattrapages dans le cadre d’une formation ouverte.
Un travail collaboratif adapté à chaque formation est effectué grâce au stockage et au partage de ressources (Notamment ateliers professionnels, workshop, ou serious game..)