Aider, rencontrer et comprendre
Dans le cadre de leur projet citoyenneté en BTS Management Commercial Opérationnel, cinq étudiants du Groupe Alternance La Défense se sont engagés aux côtés des Restos du Cœur de Seine-Saint-Denis, au centre de maraude d’Aulnay-sous-Bois.
Pendant plusieurs semaines, les étudiants ont participé à différentes actions solidaires, de la préparation des dons jusqu’aux maraudes de nuit. Leur objectif : apporter une aide concrète aux personnes en situation de précarité, mais aussi prendre le temps de créer du lien et d’échanger avec les personnes rencontrées.
Une maraude au cœur du terrain
Une maraude consiste à aller directement à la rencontre des personnes sans domicile ou en grande précarité afin de leur proposer une aide alimentaire, matérielle et humaine.
Au centre d’Aulnay-sous-Bois, les étudiants ont participé à la préparation des produits, au chargement des camions et à l’organisation des tournées. Chaque soir, plusieurs équipes partent ensuite dans différentes villes de Seine-Saint-Denis pour distribuer des repas et répondre, dans la mesure du possible, aux besoins exprimés par les bénéficiaires.
Lors de leur expérience sur le terrain, les étudiants ont notamment suivi la tournée T2, qui dessert Drancy, Les Pavillons-sous-Bois, Livry-Gargan, Montfermeil et Sevran.
Au-delà de la distribution de repas, cette expérience leur a permis de comprendre l’importance de l’écoute, du respect et de la présence humaine.
« Solidarité aux Pieds » : une collecte de chaussures
En participant aux maraudes, les étudiants ont constaté un besoin particulièrement important : les chaussures.
Souvent très usées, elles sont pourtant indispensables aux personnes vivant dans la rue. L’équipe a donc décidé de compléter son engagement avec une opération de collecte intitulée « Solidarité aux Pieds ».
L’objectif était de mobiliser les collaborateurs et les clients des entreprises d’accueil des étudiants afin de collecter des chaussures en bon état. Des points de collecte ont été installés et une campagne de sensibilisation a été menée auprès des salariés et des proches.
186 paires collectées
L’opération a permis de réunir 186 paires de chaussures, soit 62 % de l’objectif initial de 300 paires.
Même si l’objectif fixé n’a pas été totalement atteint, cette collecte représente une contribution concrète aux besoins du pôle maraude. Elle a également permis de sensibiliser les participants aux réalités de la précarité et à l’importance des actions solidaires de proximité.
Une expérience citoyenne et professionnelle
Ce projet a également permis aux étudiants de mettre en pratique plusieurs compétences liées au BTS MCO : organisation, communication, gestion d’équipe, relations avec les partenaires et gestion d’un espace de collecte.
Ils ont dû apprendre à répartir les missions, coordonner leurs disponibilités, communiquer avec les différents interlocuteurs et gérer la logistique des collectes.
Mais l’expérience a surtout été humaine. Les étudiants expliquent avoir développé leur écoute, leur empathie, leur patience et leur capacité à communiquer avec bienveillance.
Continuer à agir
À l’issue du projet, plusieurs pistes d’amélioration ont été identifiées pour une prochaine édition : prolonger la durée de la collecte, mieux anticiper la communication et ajouter une collecte de chaussettes neuves, souvent demandées avec les chaussures.
Cette initiative montre qu’un projet étudiant peut dépasser le cadre scolaire pour devenir une véritable action citoyenne.
Ensemble, chaque geste compte.
Merci aux bénévoles des Restos du Cœur d’Aulnay-sous-Bois pour leur accueil et leur accompagnement, ainsi qu’à toutes les personnes ayant participé aux collectes.
