Depuis plusieurs mois, les étudiants de première année de BTS du CFA Groupe Alternance Reims se sont mobilisés autour d’un projet citoyen hors du commun : sensibiliser au sans-abrisme et agir concrètement pour les personnes en situation de grande précarité dans la métropole rémoise. L’aboutissement de cette démarche a eu lieu le mardi 27 mai 2025, avec la tenue d’une maraude organisée en partenariat avec la Croix-Rouge.
Un projet de 35 heures au cœur de la formation
Ce ne sont pas quelques heures de cours théoriques, mais bien 35 heures de travail concret que les étudiants ont consacrées à ce projet, en cours comme en dehors, depuis le début de l’année scolaire. Collectes de dons, ateliers de sensibilisation, recherches documentaires, démarchage de partenaires, négociations avec la grande distribution, rencontres avec les commerçants et habitants de Reims : chaque section de BTS a mis ses compétences professionnelles au service d’une action solidaire.
Preuve que l’alternance ne forme pas seulement des professionnels compétents, mais aussi des citoyens engagés.
Cinq filières mobilisées, deux temps forts
La maraude s’est organisée en deux sessions complémentaires :
Le matin (9h–11h) : BTS MCO
Les étudiants en BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) sont intervenus en cinq groupes de quatre personnes, couvrant différents secteurs du centre-ville de Reims : place d’Erlon, les promenades, les abords de la cathédrale, la rue de Vesle, la place du Forum et la rue Libergier.
Malgré une faible affluence dans les rues en raison de la chaleur, les étudiants ont pu échanger avec une dizaine de personnes sans domicile fixe. Les retours ont été très positifs : accueil chaleureux, sourires, échanges respectueux. Les besoins exprimés concernaient principalement les produits alimentaires frais, sandwichs et boissons fraîches en tête.
L’après-midi (14h15–16h30) : BTS NDRC et Comptabilité-Gestion
Les étudiants en BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) et Comptabilité-Gestion ont pris le relais sur les mêmes secteurs, en deux groupes. Environ 13 personnes ont été rencontrées. La chaleur marquait davantage les personnes dans l’après-midi, mais les étudiants ont fait preuve d’une grande aisance dans l’approche et le contact.
Cette session a mis en lumière un besoin fort en produits d’hygiène (lingettes, déodorants, brosses à dents), ainsi qu’un ressenti partagé par plusieurs personnes rencontrées : celui d’une invisibilisation progressive dans l’espace public. Un constat qui a suscité une vraie réflexion chez les étudiants sur les inégalités d’usage de l’espace urbain.
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Au-delà du don : apprendre à aller vers l’autre
Ce projet a permis aux étudiants de sortir de leurs représentations initiales. Derrière les préjugés liés au sans-abrisme se cachent avant tout des parcours de vie marqués par l’isolement, les ruptures personnelles et les difficultés économiques. En France, plus de 350 000 personnes sont aujourd’hui sans domicile personnel.
Un travail a notamment été mené sur la notion de respect : reconnaître la personne dans ses droits, ses choix, et sa capacité à refuser un don. Les étudiants sont ressortis de l’expérience avec un sentiment fort d’utilité, de fierté, et une véritable prise de conscience. Les échanges avec les bénévoles de la Croix-Rouge présents sur le terrain ont également été très valorisants.
Merci à nos partenaires
Cette initiative n’aurait pas vu le jour sans le soutien de nombreux partenaires. Groupe Alternance Reims tient à remercier tout particulièrement le Carrefour de Cormontreuil, qui a permis aux étudiants de BTS GPME (Gestion des Petites et Moyennes Entreprises) de mener des actions de collecte et de sensibilisation au sein de sa galerie marchande.
Les remerciements s’adressent également à toutes les personnes ayant contribué par des dons de vêtements, de nourriture ou de produits d’hygiène. Les surplus ont été remis à la Croix-Rouge, en lien avec Mme Jade Pelletier (Responsable du Samu social), avec qui des pistes de collaboration futures ont déjà été évoquées.
Un projet formateur à tous les niveaux
Au-delà de la solidarité, cette expérience a développé chez les étudiants des compétences transversales essentielles : autonomie, sens du collectif, capacité à communiquer, gestion de l’imprévu. Des qualités que les entreprises partenaires de Groupe Alternance recherchent et qui s’acquièrent rarement en salle de cours.
C’est là tout le sens de la formation en alternance : préparer des professionnels capables d’agir, de s’adapter et de s’engager, dans leur vie professionnelle comme dans leur vie citoyenne.