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BTS Support à l'action managériale (SAM) en alternance

Deviens le pro de la gestion administrative grâce à notre BTS SAM

Tu es passionné par l’organisation et la gestion ? Tu souhaites développer des compétences clés pour évoluer dans le monde professionnel ? Alors le BTS Support à l’Action Managériale (BTS SAM) est fait pour toi ! En choisissant cette formation, tu auras l’opportunité d’apprendre à gérer des projets, à coordonner des équipes et à optimiser le fonctionnement d’une entreprise.

Tes missions :

Plongé dans un environnement dynamique, tu développeras des compétences en communication, en gestion administrative et en management, des atouts précieux pour réussir dans de nombreux secteurs…

Les blocs de compétences suivants constituent le cœur de ton action :

  1. Optimisation des processus administratifs
  2. Gestion de projet
  3. Collaboration à la gestion des ressources humaines

Notre BTS SAM est la formation qui te permettra de relever ces défis !

Le BTS est un diplôme d’Etat de niveau 5, fiche RNCP38364 sous le code diplôme 32032409.

etudiante revision ecole de commerce

Programme du BTS SAM

Culture Générale et expression

Ce module vous prépare à communiquer avec efficacité aussi bien à l’écrit que dans l’expression orale. Vous apprendrez à synthétiser des informations, à argumenter vos idées et à organiser vos messages en fonction des destinataires, pour vous adapter à toutes les situations.

  • 144 heures de cours
  • Coefficient 3
  • Épreuve écrite de 3h
Culture Économique, Juridique et Managériale

Vous aurez les connaissances en économie générale, Droit et management d’entreprise pour comprendre les choix stratégiques de l’entreprise : relations avec son environnement économique et numérique, rôle régulateur de l’État, facteurs de production, évolution du marché du travail, contrats, responsabilités, financement…

  • 192 heures de cours
  • Coefficient 3
  • Épreuve écrite de 4h
LVA – Anglais

Allez au-delà de l’anglais scolaire, familiarisez-vous avec ces langues sur un plan professionnel pour vous faire comprendre, assimiler la demande, et entretenir les relations avec des parties prenantes dans un contexte international

  • 144 heures de cours
  • Épreuve écrite de 2h coefficient 1
  • Épreuve orale de 20 minutes coefficient 1
LVB – Espagnol

Allez au-delà de l’espagnol scolaire, familiarisez-vous avec ces langues sur un plan professionnel pour vous faire comprendre, assimiler la demande, et entretenir les relations avec des parties prenantes dans un contexte international

  • 124 heures de cours
  • Épreuve écrite de 2h coefficient 0.5
  • Épreuve orale de 20 minutes coefficient 0.5
Optimisation des processus administratifs
  • Conduite de l’action administrative en appui aux membres de l’entité
  • Conduite de l’action administrative en gestionnaire de dossier
  • Contribution à la pérennisation des processus
  • Rationalisation de l’usage des ressources de l’entité
  • 172 heures de cours
  • Coefficient 4
  • Épreuve orale 55 mins
Gestion de projet
  • Formalisation du cadre du projet
  • Conduite d’une veille informationnelle
  • Suivi et contrôle du projet
  • Evaluation du projet
  • 172 heures de cours
  • Coefficient 4
  • Épreuve orale de 1h30 minutes

Contribution à la gestion des ressources humaines
  • Gestion de la relation de travail
  • Mise en œuvre des actions d’amélioration de la qualité de vie au travail
  • Organisation des activités du champ des relations sociales
  • Mobilisation des outils du développement de la performance individuelle et collective
  • 164 heures de cours
  • Coefficient 4
  • Épreuve écrite de 4h
E-learning, citoyenneté et techniques de recherche d’emploi

Vous saurez appréhender l’éventail des outils informatiques les plus utilisés dans la PME : logiciel de traitement de texte, tableur, logiciel de PAO, outils de messagerie, d’enquêtes, de supports de sauvegarde, collaboratifs (cloud, drive, agendas partagés, formulaires) et progiciel de gestion intégrée.

  • 74 heures de cours uniquement en contrat d’apprentissage
Atelier de professionnalisation et CEJM appliquée

Heures disponibles sur l’ensemble du programme pour d’une part assurer la montée en compétences de l’apprenant et d’autre part pour réaliser dans le même objectif des mises en situation en CEJM

  • 164 heures de cours
Débouchés BTS SAM
  • Assistant administratif
  • Assistant de direction
  • Assistant commercial
  • Chargé de projet
  • Gestionnaire de ressources humaines
  • Chargé de clientèle
Admission et Prérequis
  • Être titulaire d’un Bac ou d’un titre de niveau 4
  • Entretien individuel et tests d’évaluation
  • Sans frais d’inscription et de scolarité

Informations complémentaires :
L’admission parallèle est ouverte à toute personne ayant validé sa première année de BTS SAM dans un autre établissement.

Possibilité de valider ou de garder le bénéfice d’une ou plusieurs unités d’examen ou blocs de compétences, pour tout candidat ayant obtenu une dispense de l’académie, ou un bénéfice de notes à l’occasion d’une session antérieure (validité 5 ans inclus).
Une intégration à l’issue de la première année est possible sur examen de votre dossier de candidature auprès de nos campus, après avis du Rectorat si nécessaire, et dans la mesure où une première année a été validée par l’établissement précédent.

Durée et rythme
  • Contrat de professionnalisation ou d’apprentissage d’une durée de 18 à 24 mois.
  • 2 jours en formation et 3 jours en entreprise ou 1 jour de formation par semaine, le reste en entreprise, avec plusieurs semaines intensives de cours par an.
  • Le détail du rythme est disponible auprès de votre campus.

Rémunération en alternance

Les étudiants de moins de 21 ans bénéficieront d’une rémunération variant entre 27 % et 67 % du SMIC, en fonction du type de contrat, de l’âge et du nombre d’années d’études.


Pour les étudiants de plus de 21 ans, la rémunération se situe entre 53 % et 80 % du SMIC, également selon le type de contrat, l’âge et le nombre d’années d’études.


Enfin, les étudiants de plus de 26 ans bénéficieront d’une rémunération à 100 % du SMIC ou 85 % de la rémunération conventionnelle applicable dans l’entreprise, selon le type de contrat, l’âge et le nombre d’années d’études.

Pour en savoir plus, contactez-nous.

Pourquoi réaliser son BTS SAM en alternance chez Groupe Alternance ?

Réaliser son BTS SAM dans l’un des campus Groupe Alternance, c’est rejoindre la plus grande école en alternance de l’Enseignement Supérieur français !

Les plus de notre formation :  

  • Notre accompagnement : coaching, ateliers, préparation aux examens, suivi en entreprise.  
  • Nos formateurs sont tous issus du monde professionnel et reconnus dans leur domaine. Pour faire simple, vous apprendrez les bonnes pratiques en phase avec la réalité de l’entreprise !  
  • Nous vous aidons à trouver une entreprise en alternance : accès à notre vaste réseau constitué de plus de 10.000 entreprises partenaires / coaching / préparation aux entretiens.

Notre force :

  • Présent dans plus de 70 villes en France, nous offrons à nos étudiants la possibilité de vivre là où ils veulent et en bonus de se déplacer facilement pendant leur cursus grâce à notre réseau d’écoles.

Tu veux en savoir encore plus sur nous ? Va voir notre page de présentation.  

Tu veux en savoir plus sur nos formations de niveau Bac+2 ? Go sur tous nos BTS.

cours avec professeur et etudiants

Que faire après un BTS SAM ?

Délai d’entrée en formation

Selon les rythmes d’alternance (calendriers) définis par type de formation, propres à chaque établissement, et sauf aléa ou cas de force majeure ne dépendant pas des CFA ou accord librement consenti entre l’entreprise d’accueil, l’alternant et l’école, le délai d’entrée en formation est de 48h minimum à 1 mois maximum.

Coût de la formation

Les formations sont prises en charge par les OPCO dans la limite fixée par France Compétences, sans frais d’inscription et rémunérées en alternance.

Chez Groupe Alternance, il n’y a pas de frais de scolarité pour l’étudiant, et pas de reste à charge pour l’employeur, car rendre la formation et l’emploi accessibles à tous est notre priorité.

Lien référentiel des niveaux de prises en charge France compétences

Infos pratiques

Certification professionnelle BTS Support à l’action managériale enregistrée pour 4 ans au RNCP38364 sur décision du directeur général de France Compétences en date du 11 décembre 2023, au niveau de qualification 5, avec le code NSF 310p, sous l’intitulé BTS Support à l’action managériale, avec effet jusqu’au 31 décembre 2027, délivrée par Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche l’organisme certificateur. Cette certification est constituée de 3 blocs de compétences. Cette certification professionnelle est inscrite sur la liste des certifications professionnelles RNCP 38364 sous le code diplôme 32032409.


Méthodes mobilisées :
Formation réalisée, sauf modules spécifiques ou circonstances exceptionnelles, très majoritairement voire totalement en présentiel dans un environnement équipé (vidéoprojecteur, connexion internet, logiciels, etc). Un accès à une plateforme numérique stockant différentes ressources pédagogiques (cours théoriques, exercices pratiques,études de cas, exemples de dossiers professionnels des anciens candidats etc.) est fourni afin d’uniformiser la formation et assurer la gestion des rattrapages dans le cadre d’une formation ouverte.Un travail collaboratif adapté à chaque formation est effectué grâce au stockage et au partage de ressources (Notamment ateliers professionnels, workshop, ou serious game..)