Deviens conseiller en assurance avec le BTS Assurance au Mans
Tu es organisé, curieux et tu veux travailler dans un secteur en constante évolution ? Le BTS Assurance est fait pour toi !
Tes missions au quotidien
Tu seras plongé dans le monde de l’assurance : gérer des contrats, évaluer les risques et accompagner les clients dans leurs choix. Tu apprendras à conseiller efficacement, suivre les dossiers de sinistres et développer tes compétences en relation client.
Les blocs de compétences suivants constituent le cœur de ton action :
- 1. Culture professionnelle et suivi du client
- 2. Développement commercial et conduite d’entretien
- 3. Gestion des sinistres
- 4. Accueil en situation de sinistres
- 5. Communication digitale, utilisation du système d’information et des outils numériques
Le BTS Assurance au Mans te prépare à devenir un professionnel compétent et opérationnel dans le secteur de l’assurance.
Le BTS est un diplôme d’Etat de niveau 5, fiche RNCP38359 sous le code diplôme 32031311.
Programme du BTS Assurance
Culture Générale et expression
Vous apprendrez à communiquer avec efficacité oralement et par écrit pour construire la relation client et mener une négociation, à saisir le contenu d’un message afin de développer votre esprit de synthèse, à exploiter l’information et la documentation, à améliorer vos capacités d’argumentation, à apprécier un message ou une situation…
- 144 heures de cours
- Coefficient 3
- Épreuve écrite de 3h
Culture professionnelle et suivi de client
Vous apprendrez à maîtriser à la fois l’environnement économique et juridique de l’assurance et le contexte commercial et managérial : analyse de l’évolution du risque et de la valeur client, souscription, application des procédures, explication des garanties, gestion des encaissements et non-paiements de cotisations…
- 260 heures de cours
- Coefficient 4
- Épreuve écrite de 4h
Langue vivante : Anglais commercial
La mobilité croissante des clientèles requiert au minimum la maîtrise d’une langue étrangère en plus du français. Les cours mettent l’accent sur la pratique de la conversion et de la rédaction en anglais commercial pour développer aussi bien votre compréhension que votre expression orale et écrite.
- 152 heures de cours
- Épreuve écrite de 2h coefficient 1
- Épreuve orale de 20 minutes coefficient 1
Développement commercial et conduite d’entretien
Vous serez mis en situation d’évaluer le périmètre de responsabilité pour identifier les informations à intégrer, découvrir les attentes et besoins, informer et orienter, assurer le suivi, conseiller une solution pertinente, présenter un devis, expliquer les garanties et leurs limites…
- 268 heures de cours
- Coefficient 4
- Épreuve orale de 40 minutes
Gestion des sinistres
Vous apprendrez à traiter les déclarations de sinistres et demandes de prestations : comment lire et comprendre un contrat, gérer les prestations d’assurance santé et d’assurance vie en cas de décès, justifier le règlement de sinistre ou le refus de garantie, traiter les réclamations et objections…
- 268 heures de cours
- Coefficient 4
- Épreuve écrite de 4 heures
Accueil en situation de sinistre
Vous apprendrez à conduire un entretien avec un client dans le cas d’une demande de traitement de sinistre, décoder les circonstances de l’événement, identifier les informations utiles, vérifier la recevabilité de la déclaration, expliquer la procédure, préconiser des mesures conservatoires, expliquer les conditions de garantie…
- 120 heures de cours
- Coefficient 3
- Épreuve orale de 20 minutes
Communication digitale, utilisation du système d’information et des outils numériques
Vous serez initié à l’utilisation des outils numériques et collaboratifs de l’entreprise ainsi qu’au respect de la protection des données personnelles (RGPD) dans la vente à distance. Vous saurez mobiliser le canal ou le média de communication adapté et les règles de la communication écrite sur média numérique.
- 138 heures de cours
- Coefficient 2
- Épreuve écrite de 2 heures
Ils en parlent
mieux que nous
Découvre les avis de nos étudiants pour en apprendre davantage sur leur parcours et leur expérience au sein de notre école.
Très bonne école ! Les formateurs sont disponibles et le suivi pédagogique est sérieux. L’ambiance est conviviale et on se sent bien accompagné tout au long de la formation.
Jeanne
BTS Assurance
Les formateurs sont également des professionnels du secteur, ce qui leur permet de maîtriser parfaitement leur métier et de rendre les cours dynamiques et concrets. Les programmes de formation sont intéressants et surtout très bien structurés : ce que l’on apprend en cours est directement en lien avec ce que l’on fait en entreprise. Une formation en alternance vraiment enrichissante en assurance.
Élisa
BTS Assurance
Très bonne école ! La formation en assurance est de qualité. Les formateurs sont compétents, à l’écoute, et le contenu est toujours en lien avec la réalité du métier.
Nour
BTS Assurance
Débouchés BTS Assurance
- Conseiller en assurance
- Chargé de clientèle en assurance
- Gestionnaire de contrats d’assurance
- Gestionnaire de sinistres
Admission et Prérequis
- Être titulaire d’un Bac ou d’un titre de niveau 4
- Entretien individuel et tests d’évaluation
- Sans frais d’inscription et de scolarité
Informations complémentaires :
Possibilité de valider ou de garder le bénéfice d’une ou plusieurs unités d’examen ou blocs de compétences, pour tout candidat ayant obtenu une dispense de l’académie, ou un bénéfice de notes à l’occasion d’une session antérieure (validité 5 ans inclus).
Une intégration à l’issue de la première année est possible sur examen de votre dossier de candidature auprès de nos campus, après avis du Rectorat si nécessaire, et dans la mesure où une première année a été validée par l’établissement précédent.
Durée et rythme
- Contrat de professionnalisation ou d’apprentissage d’une durée de 18 à 24 mois.
- 1 jour de formation par semaine, le reste en entreprise, avec plusieurs semaines intensives de cours par an.
- Le détail du rythme est disponible auprès de votre campus.
Rémunération en alternance
Les étudiants de moins de 21 ans bénéficieront d’une rémunération variant entre 27 % et 67 % du SMIC, en fonction du type de contrat, de l’âge et du nombre d’années d’études.
Pour les étudiants de plus de 21 ans, la rémunération se situe entre 53 % et 80 % du SMIC, également selon le type de contrat, l’âge et le nombre d’années d’études.
Enfin, les étudiants de plus de 26 ans bénéficieront d’une rémunération à 100 % du SMIC ou 85 % de la rémunération conventionnelle applicable dans l’entreprise, selon le type de contrat, l’âge et le nombre d’années d’études.
Pour en savoir plus, contactez-nous.
Pourquoi faire ton BTS Assurance en alternance au Mans ?
Choisir le BTS Assurance au Mans chez Groupe Alternance, c’est rejoindre un réseau national reconnu et bénéficier d’une formation pratique qui te prépare directement au monde professionnel. Tu développes tes compétences en gestion de contrats, relation client et évaluation des risques, tout en étant accompagné à chaque étape.
Les points forts de notre BTS Assurance au Mans
Un suivi personnalisé
Coaching, ateliers pratiques, préparation aux examens et suivi en entreprise t’accompagnent pour progresser efficacement tout au long de ta formation.
Des formateurs experts
Tous issus du secteur de l’assurance, nos formateurs partagent leur expérience pour t’enseigner des méthodes concrètes et applicables dès le premier jour.
Un accompagnement pour ton alternance
Grâce à notre réseau de plus de 10 000 entreprises partenaires, tu es guidé pour tes candidatures et tes entretiens afin de trouver l’entreprise qui correspond à ton projet..
Étudier au Mans
Suivre ton BTS Assurance au Mans, c’est profiter d’une ville étudiante agréable, accessible et dynamique économiquement. Le campus est bien desservi (tramway T1 et bus 28 et 33) et la ville est reliée à Paris en 55 minutes via le TGV.
Avec le BTS Assurance au Mans chez Groupe Alternance, tu te formes dans un cadre professionnel, concret et proche des entreprises, pour réussir ton avenir dans l’assurance.
Tu veux en savoir encore plus sur nous ? Va voir notre page de présentation.
Tu veux en savoir plus sur nos formations de niveau Bac+2 ? Go sur toutes nos formations.
+12000
étudiants répartis à travers la France
(donnée nationale 2025)
80 %
de nos étudiants décrochent un emploi après leur formation (donnée nationale 2025)
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entreprises partenaires pour t’aider à trouver une alternance
Que faire après un BTS Assurance ?
Délai d’entrée en formation
Selon les rythmes d’alternance (calendriers) définis par type de formation, propres à chaque établissement, et sauf aléa ou cas de force majeure ne dépendant pas des CFA ou accord librement consenti entre l’entreprise d’accueil, l’alternant et l’école, le délai d’entrée en formation est de 48h minimum à 1 mois maximum.
Coût de la formation
Les formations sont prises en charge par les OPCO dans la limite fixée par France Compétences, sans frais d’inscription et rémunérées en alternance.
Chez Groupe Alternance, il n’y a pas de frais de scolarité pour l’étudiant, et pas de reste à charge pour l’employeur, car rendre la formation et l’emploi accessibles à tous est notre priorité.
Lien référentiel des niveaux de prises en charge France compétences
Infos pratiques
Certification professionnelle BTS Assurance enregistrée pour 4 ans au RNCP 38359 sur décision du directeur général de France Compétences en date du 11 décembre 2023, au niveau de qualification 5, avec le code NSF 313, sous l’intitulé BTS Assurance, avec effet jusqu’au 31 décembre 2027, délivrée par Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche l’organisme certificateur. Cette certification est constituée de 5 blocs de compétences. Cette certification professionnelle est inscrite sur la liste des certifications professionnelles RNCP38359 sous le code diplôme 32031311.
Liens avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations : Aucune correspondance.
Méthodes mobilisées :
Formation réalisée, sauf modules spécifiques ou circonstances exceptionnelles, très majoritairement voire totalement en présentiel dans un environnement équipé (vidéoprojecteur, connexion internet, logiciels, etc). Un accès à une plateforme numérique stockant différentes ressources pédagogiques (cours théoriques, exercices pratiques, études de cas, exemples de dossiers professionnels des anciens candidats etc.) est fourni afin d’uniformiser la formation et assurer la gestion des rattrapages dans le cadre d’une formation ouverte.Un travail collaboratif adapté à chaque formation est effectué grâce au stockage et au partage de ressources (Notamment ateliers professionnels, workshop, ou serious game..)