BTS Assurance en alternance à La Roche-sur-Yon

Deviens conseiller en assurance avec notre BTS Assurance à La Roche-sur-Yon

Tu es curieux, organisé et tu souhaites travailler dans un secteur dynamique qui recrute constamment ? Le BTS Assurance à La Roche-sur-Yon est fait pour toi !

Tes missions en BTS Assurance à La Roche-sur-Yon :

Tu seras plongé dans le monde de l’assurance :

  • gérer des contrats et suivre les dossiers clients,
  • évaluer les risques et proposer des solutions adaptées,
  • accompagner les clients dans leurs décisions.

Tu intégreras une équipe et développeras des compétences en relation client, gestion des sinistres et conseil.

Les blocs de compétences suivants constituent le cœur de ton action :

  • 1. Culture professionnelle et suivi du client 
  • 2. Développement commercial et conduite d’entretien
  • 3. Gestion des sinistres
  • 4. Accueil en situation de sinistres
  • 5. Communication digitale, utilisation du système d’information et des outils numériques 

Le BTS Assurance à La Roche-sur-Yon te prépare concrètement à relever ces défis et à lancer ta carrière dans le secteur de l’assurance.

Le BTS est un diplôme d’Etat de niveau 5, fiche RNCP38359 sous le code diplôme 32031311.

Programme du BTS Assurance

Culture Générale et expression

Vous apprendrez à communiquer avec efficacité oralement et par écrit pour construire la relation client et mener une négociation, à saisir le contenu d’un message afin de développer votre esprit de synthèse, à exploiter l’information et la documentation, à améliorer vos capacités d’argumentation, à apprécier un message ou une situation…

  • 144 heures de cours
  • Coefficient 3
  • Épreuve écrite de 3h
Culture professionnelle et suivi de client

Vous apprendrez à maîtriser à la fois l’environnement économique et juridique de l’assurance et le contexte commercial et managérial : analyse de l’évolution du risque et de la valeur client, souscription, application des procédures, explication des garanties, gestion des encaissements et non-paiements de cotisations…

  • 260 heures de cours
  • Coefficient 4
  • Épreuve écrite de 4h
Langue vivante : Anglais commercial

La mobilité croissante des clientèles requiert au minimum la maîtrise d’une langue étrangère en plus du français. Les cours mettent l’accent sur la pratique de la conversion et de la rédaction en anglais commercial pour développer aussi bien votre compréhension que votre expression orale et écrite.

  • 152 heures de cours
  • Épreuve écrite de 2h coefficient 1
  • Épreuve orale de 20 minutes coefficient 1
Développement commercial et conduite d’entretien

Vous serez mis en situation d’évaluer le périmètre de responsabilité pour identifier les informations à intégrer, découvrir les attentes et besoins, informer et orienter, assurer le suivi, conseiller une solution pertinente, présenter un devis, expliquer les garanties et leurs limites…

  • 268 heures de cours
  • Coefficient 4
  • Épreuve orale de 40 minutes
Gestion des sinistres

Vous apprendrez à traiter les déclarations de sinistres et demandes de prestations : comment lire et comprendre un contrat, gérer les prestations d’assurance santé et d’assurance vie en cas de décès, justifier le règlement de sinistre ou le refus de garantie, traiter les réclamations et objections…

  • 268 heures de cours
  • Coefficient 4
  • Épreuve écrite de 4 heures
Accueil en situation de sinistre

Vous apprendrez à conduire un entretien avec un client dans le cas d’une demande de traitement de sinistre, décoder les circonstances de l’événement, identifier les informations utiles, vérifier la recevabilité de la déclaration, expliquer la procédure, préconiser des mesures conservatoires, expliquer les conditions de garantie…

  • 120 heures de cours
  • Coefficient 3
  • Épreuve orale de 20 minutes
Communication digitale, utilisation du système d’information et des outils numériques

Vous serez initié à l’utilisation des outils numériques et collaboratifs de l’entreprise ainsi qu’au respect de la protection des données personnelles (RGPD) dans la vente à distance. Vous saurez mobiliser le canal ou le média de communication adapté et les règles de la communication écrite sur média numérique.

  • 138 heures de cours
  • Coefficient 2
  • Épreuve écrite de 2 heures
Débouchés BTS Assurance
  • Conseiller en assurance
  • Chargé de clientèle en assurance
  • Gestionnaire de contrats d’assurance
  • Gestionnaire de sinistres
Admission et Prérequis
  • Être titulaire d’un Bac ou d’un titre de niveau 4
  • Entretien individuel et tests d’évaluation
  • Sans frais d’inscription et de scolarité

Informations complémentaires :

Possibilité de valider ou de garder le bénéfice d’une ou plusieurs unités d’examen ou blocs de compétences, pour tout candidat ayant obtenu une dispense de l’académie, ou un bénéfice de notes à l’occasion d’une session antérieure (validité 5 ans inclus).
Une intégration à l’issue de la première année est possible sur examen de votre dossier de candidature auprès de nos campus, après avis du Rectorat si nécessaire, et dans la mesure où une première année a été validée par l’établissement précédent.

Durée et rythme
  • Contrat de professionnalisation ou d’apprentissage d’une durée de 18 à 24 mois.
  • 1 jour de formation par semaine, le reste en entreprise, avec 1 semaine intensive toutes les 4 semaines.
  • Le détail du rythme est disponible auprès de votre campus.

Rémunération en alternance

Les étudiants de moins de 21 ans bénéficieront d’une rémunération variant entre 27 % et 67 % du SMIC, en fonction du type de contrat, de l’âge et du nombre d’années d’études.


Pour les étudiants de plus de 21 ans, la rémunération se situe entre 53 % et 80 % du SMIC, également selon le type de contrat, l’âge et le nombre d’années d’études.


Enfin, les étudiants de plus de 26 ans bénéficieront d’une rémunération à 100 % du SMIC ou 85 % de la rémunération conventionnelle applicable dans l’entreprise, selon le type de contrat, l’âge et le nombre d’années d’études.


Pour en savoir plus, contactez-nous.

Pourquoi choisir le BTS Assurance en alternance à La Roche-sur-Yon chez Groupe Alternance ?

Suivre ton BTS Assurance à La Roche-sur-Yon chez Groupe Alternance, c’est intégrer une école reconnue pour son expertise en alternance et bénéficier d’une formation concrète, adaptée au monde professionnel.

Les points forts de notre BTS Assurance

Accompagnement personnalisé

Coaching, ateliers pratiques, préparation aux examens et suivi régulier en entreprise pour te faire progresser à ton rythme et réussir ton alternance.

Formateurs professionnels

Nos 22 formateurs, experts dans le commerce, l’administratif et les ressources humaines, te transmettent des méthodes efficaces et directement applicables en entreprise.

Aide pour trouver ton alternance

Grâce à notre réseau de plus de 10 000 entreprises partenaires, nous t’accompagnons dans tes démarches, avec coaching et préparation aux entretiens pour décrocher l’alternance idéale.

Un campus moderne et bien situé à La Roche-sur-Yon

Situé à quelques minutes des transports (bus à 200 m, gare à 2,6 km), notre campus offre un cadre confortable et pratique : espaces de restauration, micro-ondes, distributeurs et parking privé. La vie étudiante est animée par le Bureau des Étudiants (BDE) avec des événements réguliers et des avantages sur les loisirs locaux.

Le BTS Assurance à La Roche-sur-Yon te prépare efficacement à réussir ton alternance et à construire ton avenir professionnel.

Tu veux en savoir encore plus sur nous ? Va voir notre page de présentation.  

Tu veux en savoir plus sur nos formations de niveau Bac+2 ? Go sur toutes nos formations.

Que faire après un BTS Assurance à La Roche-sur-Yon ?

Délai d’entrée en formation

Selon les rythmes d’alternance (calendriers) définis par type de formation, propres à chaque établissement, et sauf aléa ou cas de force majeure ne dépendant pas des CFA ou accord librement consenti entre l’entreprise d’accueil, l’alternant et l’école, le délai d’entrée en formation est de 48h minimum à 1 mois maximum.

Coût de la formation

Les formations sont prises en charge par les OPCO dans la limite fixée par France Compétences, sans frais d’inscription et rémunérées en alternance.

Chez Groupe Alternance, il n’y a pas de frais de scolarité pour l’étudiant, et pas de reste à charge pour l’employeur, car rendre la formation et l’emploi accessibles à tous est notre priorité.

Lien référentiel des niveaux de prises en charge France compétences

Infos pratiques

Certification professionnelle BTS Assurance enregistrée pour 4 ans au RNCP 38359 sur décision du directeur général de France Compétences en date du 11 décembre 2023, au niveau de qualification 5, avec le code NSF 313, sous l’intitulé BTS Assurance, avec effet jusqu’au 31 décembre 2027, délivrée par Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche l’organisme certificateur. Cette certification est constituée de 5 blocs de compétences. Cette certification professionnelle est inscrite sur la liste des certifications professionnelles RNCP38359 sous le code diplôme 32031311.

Liens avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations : Aucune correspondance. 


Méthodes mobilisées :
Formation réalisée, sauf modules spécifiques ou circonstances exceptionnelles, très majoritairement voire totalement en présentiel dans un environnement équipé (vidéoprojecteur, connexion internet, logiciels, etc). Un accès à une plateforme numérique stockant différentes ressources pédagogiques (cours théoriques, exercices pratiques, études de cas, exemples de dossiers professionnels des anciens candidats etc.) est fourni afin d’uniformiser la formation et assurer la gestion des rattrapages dans le cadre d’une formation ouverte.Un travail collaboratif adapté à chaque formation est effectué grâce au stockage et au partage de ressources (Notamment ateliers professionnels, workshop, ou serious game..)