Offre d’emploi en alternance Offre Alternance Bac+2 NDRC – Commercial(e) & Relation Client – Location Automobile – Carpentras (84)
Résumé de l'offre
Le Groupe Alternance recherche pour l’un de ses partenaires, spécialisé dans la location automobile à Carpentras, un(e) alternant(e) souhaitant développer ses compétences en commerce, relation client et gestion d’agence dans le cadre d’un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Découvre un métier polyvalent associant vente, accueil des clients, gestion d’un parc automobile et suivi administratif.
À propos du poste
- Salaire de base : Entre 27% à 100% du Smic, selon l’âge et le niveau d’études
- Type de contrat : Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
- Ville du lieu de travail : Carpentras
- Référence : GA-C1E0899B
Les missions
- Accueillir les clients, identifier leurs besoins et les accompagner dans le choix de leur véhicule
- Présenter les offres de location, les services complémentaires et les différentes options disponibles
- Participer au développement commercial de l’agence et contribuer à la réalisation des objectifs de vente
- Prendre en charge les départs et retours des véhicules et accompagner les clients dans leurs démarches
- Préparer les véhicules et contrôler leur état intérieur, extérieur ainsi que les principaux niveaux et équipements
- Participer à la gestion du parc automobile : disponibilités, planning, mouvements de flotte et immobilisations
- Contribuer à l’optimisation de l’utilisation des véhicules et aux transferts entre agences lorsque nécessaire
- Établir les contrats de location, vérifier les documents nécessaires et assurer le suivi des dossiers clients
- Participer à la gestion des cautions, au suivi administratif et au traitement des dossiers liés aux sinistres
- Garantir une expérience client de qualité tout en respectant les procédures internes de l’agence
Profil recherché
- Vous préparez un BTS orientée relation client
- Vous appréciez la vente, le contact avec les clients et les missions polyvalentes
- Vous êtes dynamique, organisé(e), rigoureux(se) et avez le sens du service
- Vous savez travailler en équipe et souhaitez progresser dans un environnement opérationnel
- Vous êtes motivé(e) pour développer des compétences en vente, gestion et relation client
- Une première expérience commerciale, automobile ou en contact avec la clientèle constitue un plus
- Le permis B est obligatoire pour occuper ce poste