Offre d’emploi en alternance Offre Alternance BAC+2 BTS GPME – Assistant(e) Administratif(ve) et Relation Client (H/F) – Pare-brise – Carpentras (84)
Résumé de l'offre
Le Groupe Alternance Avignon recrute pour l’un de ses partenaires, spécialisé dans la pose et le remplacement de pare-brise à Carpentras, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Relation Client en alternance dans le cadre d’un BTS Gestion de la PME (GPME)
Vous participerez au bon fonctionnement du centre en assurant l’accueil téléphonique, le suivi administratif des dossiers clients et assurances, la gestion des rendez-vous et les relations avec les centres partenaires.
À propos du poste
- Salaire de base : Entre 27% à 100% du Smic, selon l’âge et le niveau d’études
- Type de contrat : Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
- Ville du lieu de travail : Carpentras (84)
- Référence : GA-DC29A600
Les missions
- Assurer l’accueil téléphonique et la relation client
- Gérer et suivre les dossiers clients
- Assurer le suivi des dossiers avec les assurances
- Organiser et gérer les rendez-vous clients
- Réaliser les tâches administratives courantes
- Assurer le suivi et les relations avec les centres partenaires
- Participer à la bonne circulation des informations administratives et commerciales
- Contribuer à la qualité de l’accueil et du service client du centre de pare-brise
- Selon votre mobilité, intervenir ponctuellement dans plusieurs agences du réseau
Profil recherché
- Vous souhaitez préparer un BTS Gestion de la PME (BTS GPME) en alternance
- Vous avez un excellent sens de l’accueil et de la relation client
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve)
- Vous êtes à l’aise au téléphone et avec les outils informatiques
- Vous appréciez les missions mêlant administratif et contact client
- Vous savez gérer plusieurs dossiers et faire preuve d’autonomie
- Le permis de conduire est idéalement souhaité, notamment pour faciliter les déplacements entre les agences, mais il n’est pas obligatoire