Une démarche de prospection efficace, réaliste et durable
Formez vos salariés aux meilleures techniques commerciales grâce à notre cursus chez Groupe Alternance Agen !
La prospection commerciale est un levier essentiel pour développer une activité, générer de nouveaux clients et sécuriser la croissance de l’entreprise. Pourtant, elle reste souvent source d’inconfort, de perte de temps ou de découragement lorsque la démarche manque de méthode ou de repères.
Cette formation accompagne les participants dans la structuration d’une démarche de prospection multi-canaux : téléphone, e-mail, réseaux professionnels, terrain. Elle conjugue posture commerciale assertive et outils concrets, pour des résultats durables.
Ce que vous allez acquérir :
- Comprendre les enjeux et fondamentaux de la prospection commerciale
- Structurer une démarche de prospection adaptée à votre activité et vos cibles
- Construire et utiliser des outils multi-canaux performants
- Adopter une posture commerciale professionnelle et assertive
- Mettre en œuvre des actions de prospection régulières et durables
- Gérer les refus et objections avec sérénité et efficacité
Contenu de la formation
1 – Comprendre les fondamentaux de la prospection
- Rôle de la prospection dans le développement commercial
- Conquête vs fidélisation : clarification des leviers
- Les canaux de prospection : téléphone, e-mail, réseau, terrain
- Identifier les freins courants (peur du refus, manque de méthode…)
- Auto-diagnostic et définition d’objectifs mesurables
2 – Structurer sa démarche de prospection
- Identifier et qualifier ses cibles prioritaires
- Prioriser ses segments et choisir le bon canal
- Construire un plan de prospection cohérent et réaliste
- Intégrer la prospection dans son organisation quotidienne
3 – Construire ses outils multi-canaux
- Élaborer un pitch commercial orienté bénéfices
- Construire des messages d’approche (e-mail, téléphone, réseau)
- Préparer des questions de qualification et d’intérêt
- Atelier pratique : création ou optimisation de vos outils personnels
4 – Adopter une posture commerciale assertive
- Assertivité, écoute active, crédibilité et gestion des émotions
- Gérer le refus, les silences et les moments inconfortables
- Adapter son discours selon l’interlocuteur et le canal
- Traiter les objections de façon non-confrontationnelle
- Mises en situation et débriefs collectifs
5 – Installer une prospection régulière et durable
- Ritualiser la prospection dans le temps
- Organiser son suivi et ses relances
- Utiliser des tableaux de bord (activité / résultats / conversions)
- Élaboration d’un plan d’action individuel personnalisé
Envie de former
vos salariés ?
Inscription sur demande. Les délais d’accès sont communiqués lors de la prise de contact.
À qui s’adresse cette formation ?
Cette formation est destinée aux commerciaux, chargés de clientèle, responsables commerciaux, technico-commerciaux, dirigeants et entrepreneurs, ainsi qu’à toute personne impliquée dans une démarche de développement commercial.
Durée et rythme
- 2 jours – 14 heures
Modalités pédagogiques & évaluation
Pédagogie
- Présentiel ou distanciel
- Apports méthodologiques structurés
- Ateliers de construction d’outils
- Mises en situation et simulations
- Échanges de pratiques
- Feedback individualisé du formateur
Évaluation & accès
- Évaluation de positionnement en début
- Quiz et mise en pratique en fin de formation
- Attestation de fin de formation remise
- Inscription sur demande
- Délais communiqués à l’inscription
Formats disponibles
La formation peut être organisée selon plusieurs modalités, adaptées à vos contraintes et à votre organisation :
Inter-entreprise : Sessions organisées dans nos locaux à Estillac (47310), avec parking gratuit et salles équipées.
Intra-entreprise : Formation dispensée directement dans vos locaux, avec un contenu adapté à votre contexte et à vos situations réelles.
Distanciel : Formation en ligne, avec les mêmes méthodes actives et le même niveau d’accompagnement.
Format mixte : Combinaison présentiel / distanciel, organisée selon vos besoins.
Tarifs & financement
Tarif inter-entreprise : 350 € HT / jour, soit 700 € HT pour la formation complète (2 jours).
Formation sur-mesure : conception spécifique possible, tarif sur devis.
Tarif intra-entreprise : établi sur devis, selon vos besoins et le nombre de participants.
Financement OPCO
Cette formation peut être prise en charge totalement ou partiellement par votre OPCO, selon les dispositifs de financement en vigueur. Un accompagnement administratif pour le montage du dossier peut être réalisé sur demande.
Accessibilité
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Des aménagements spécifiques peuvent être étudiés.
Contact dédié : Rozenn PERAN
r.peran@groupe-alternance.com – 06 62 25 87 00
