Forme-toi à la relation client avec le Bachelor RDC à Besançon
Tu t’intéresses à la vente et au développement commercial d’une entreprise ? Tu veux acquérir des compétences concrètes et polyvalentes ? Le Bachelor RDC à Besançon est fait pour toi ! En un an, tu bénéficieras d’un enseignnement professionnalisant qui t’ouvrira les portes de nombreuses opportunités métiers.
Tes missions au sein de l’entreprise :
En immersion dans une entreprise, tu seras amené à gérer la relation client, développer le portefeuille commercial et piloter des actions de vente. Une formation concrète, au plus proche des réalités du terrain.
Les blocs de compétences suivants constituent le cœur de ton action :
- Gérer la relation avec les clients et les prospects
- Participer à la stratégie commerciale et marketing
- Contribuer au développement du chiffre d’affaires
- Piloter des actions commerciales et négociations
Le Bachelor RDC à Besançon, c’est la voie idéale pour devenir un professionnel polyvalent, opérationnel et prêt à relever les défis du commerce.
*Titre reconnu par l’État et enregistré au RNCP38505**
Programme du Bachelor RDC
Bloc 1 : Définir la stratégie opérationnelle de développement commercial d’une entreprise
- Élaborer un diagnostic stratégique
- Réaliser une cartographie des parties prenantes internes et externes
- Définir la stratégie marketing et élaborer son plan d’action
- Analyser le marché et la concurrence
- Élaborer le plan d’action marketing
- Accompagnement d’épreuves
- 73,5 heures de cours
Bloc 2 : Déployer le plan de développement commercial d’une entreprise
- Réaliser un plan d’action commercial
- Mesurer la performance commerciale
- Élaborer un plan de prospection commercial omnicanal
- Satisfaire, fidéliser et gérer les réclamations du client
- Piloter la gestion budgétaire
- Réussir une négociation
- Accompagnement d’épreuves
- 114 heures de cours
Bloc 3 : Manager les équipes commerciales et fonctionnelles d’une entreprise
- Recruter et former une équipe commerciale
- Animer une équipe commerciale
- Analyser la performance commerciale
- Accompagnement d’épreuves
- 86 heures de cours
Bloc 4 : Contribuer à l’innovation commerciale d’une entreprise en mode agile
- Value proposition design : une méthode pour innover
- Manager et piloter l’innovation
- Management de projet en mode agile
- Élaborer et mesurer l’efficacité de la communication responsable
- Améliorer la stratégie digitale de l’entreprise
- Accompagnement d’épreuves
- 87 heures de cours
Bloc transversal
- Anglais professionnel
- Intelligence artificielle
- Analyse de données avec Excel
- Communication en situation professionnelle
- Dossier professionnel
- 69 heures de cours
Ils en parlent
mieux que nous
Envie de savoir ce que pensent nos étudiants du Bachelor RDC à Besançon ? Découvre leurs témoignages : retour d’expérience, parcours en alternance et avis sur l’école, tout y est.
Ce que j’ai aimé dans le Bachelor RDC à Besançon, c’est la dimension très concrète des cours. On apprend des choses qu’on peut appliquer directement en entreprise. Les formateurs sont pros et engagés.
Camille
Bachelor RDC
L’ambiance au centre est vraiment agréable. On se sent soutenu, jamais jugé, et l’équipe est toujours disponible. Ça donne envie de venir en cours et de s’impliquer pleinement.
Inès
Bachelor RDC
Je ne savais pas trop comment trouver une entreprise, mais l’école m’a accompagnée du début à la fin. Ateliers CV, simulations d’entretiens, mise en relation avec des recruteurs… Résultat : j’ai trouvé mon alternance en moins de trois semaines !
Manon
Bachelor RDC
Débouchés
- Responsable du Développement Commercial
- Responsable commercial, marketing, de comptes ou de comptes-clés
- Responsable succès et expérience client
- Conseiller commercial, Attaché commercial
- Chef de projet commercial, marketing ou business analytics
- Développeur commercial, international et export
Admission et Prérequis
- Être titulaire d’un diplôme de niveau 5 en commerce, marketing ou communication.
- Sur demande de dérogation : être titulaire au minimum d’un diplôme d’État de niveau 5 (enseignement technique ou universitaire), ou avoir validé au moins deux années de formation reconnues par l’État (120 crédits ECTS minimum), soit être titulaires d’un diplôme de niveau 6 dans un autre domaine, avec présentation d’un dossier de travaux et d’expériences professionnelles permettant d’évaluer le niveau du candidat.
- Tests d’admission, entretien individuel et tests d’évaluation. Sans frais d’inscription ni de scolarité.
Durée et rythme
– Contrat de professionnalisation ou d’apprentissage d’une durée de 12 mois.
-Le rythme alterne généralement 2 jours en formation et 3 jours en entreprise, ou 1 jour de cours par semaine avec une semaine complète en école toutes les 5 semaines.
Le détail du rythme est disponible auprès de votre campus.
Rémunération
Les étudiants de moins de 21 ans bénéficient d’une rémunération comprise entre 27 % et 67 % du SMIC, selon le type de contrat, l’âge et le nombre d’années d’études. Pour les étudiants de plus de 21 ans, la rémunération se situe entre 53 % et 80 % du SMIC, selon les mêmes critères. Les étudiants de plus de 26 ans bénéficient d’une rémunération à 100 % du SMIC ou de 85 % de la rémunération conventionnelle applicable dans l’entreprise.
Pour en savoir plus, contactez-nous.
Pourquoi choisir Groupe Alternance Besançon pour ton Bachelor RDC à Besançon ?
Intégrer le Bachelor RDC à Besançon, c’est rejoindre un réseau solide et reconnu, avec plus de 70 écoles en France spécialisées dans l’alternance de l’enseignement supérieur.
Ce que nous mettons en place pour ta réussite :
● Un accompagnement complet : coaching individuel, ateliers pratiques, préparation aux examens et suivi régulier en entreprise.
● Un réseau d’écoles national : tu choisis la ville où tu veux étudier et tu peux changer facilement de campus en cas de besoin.
● Des formateurs issus du monde professionnel : nos intervenants partagent des méthodes concrètes et te forment selon les réalités du terrain.
Notre force :
● Un vrai appui pour trouver ton entreprise : +10 000 partenaires, coaching entretien et aide active à la recherche d’alternance.
+12000
étudiants répartis à travers la France
(donnée nationale 2025)
80 %
de nos étudiants décrochent un emploi après leur formation (donnée nationale 2025)
+10000
entreprises partenaires pour t’aider à trouver une alternance
Que faire après un Bachelor RDC à Besançon ?
Délai d’entrée en formation
Selon les rythmes d’alternance (calendriers) définis par type de formation, propres à chaque établissement, et sauf aléa ou cas de force majeure ne dépendant pas des CFA ou accord librement consenti entre l’entreprise d’accueil, l’alternant et l’école, le délai d’entrée en formation est de 48h minimum à 1 mois maximum.
Coût de la formation
Les formations sont prises en charge par les OPCO dans la limite fixée par France Compétences, sans frais d’inscription et rémunérées en alternance.
Chez Groupe Alternance, il n’y a pas de frais de scolarité pour l’étudiant, et pas de reste à charge pour l’employeur, car rendre la formation et l’emploi accessibles à tous est notre priorité.
Lien référentiel des niveaux de prises en charge France compétences
Infos pratiques
Ce bachelor prépare au titre :
**Certification professionnelle enregistrée au RNCP pour trois ans (Fiche RNCP38505), sur décision du directeur de France Compétences suite à l’avis de la commission de la certification professionnelle du 21/12/2023, au niveau de qualification 6, avec le code NSF 312, sous l’intitulé « Responsable du Développement Commercial », avec effet jusqu’au 21/12/2026, délivrée par AIPF-ICL, l’organisme certificateur. Cette certification est constituée de 4 blocs de compétences et inscrite sur la liste des certifications professionnelles RNCP 38505 sous le code diplôme 36R3120B.
Méthodes mobilisées
Formation essentiellement en présentiel dans un environnement équipé (vidéoprojecteur, connexion internet, logiciels). Accès à une plateforme numérique regroupant cours théoriques, exercices pratiques, études de cas, quiz interactifs, épreuves des sessions précédentes et dossiers professionnels d’anciens étudiants. Travail collaboratif via le partage de ressources, ateliers professionnels, workshops et serious games.