Pour assurer la réussite de l’apprentissage, chaque apprenti doit être encadré par un maître d’apprentissage, également appelé tuteur, qui aura la responsabilité de suivre son intégration dans l’entreprise et de contrôler son évolution en relation étroite avec l’organisme de formation.
Le maître d’apprentissage : qui est-il et quel est son rôle ?
Le maître d’apprentissage est un acteur clé de l’alternance, qui accompagne et encadre l’apprenti tout au long de sa formation. Il est désigné par l’entreprise et doit avoir une expérience professionnelle en lien avec la formation de l’apprenti. Son rôle est de guider l’apprenti et de lui transmettre les compétences professionnelles nécessaires pour réussir sa formation.
Missions et responsabilités du maître d’apprentissage
Les missions du maître d’apprentissage sont multiples et variées. Il doit tout d’abord aider l’apprenti à s’intégrer dans l’entreprise en lui présentant l’organisation et les différents services de l’entreprise. Il doit ensuite lui transmettre les savoir-faire et les compétences propres au métier visé. Il doit également être capable d’évaluer les acquis de l’apprenti, de l’accompagner dans son parcours professionnel et de lui apporter un suivi régulier.
Le maître d’apprentissage a également une responsabilité juridique envers l’apprenti. Il doit notamment veiller à sa sécurité et à sa santé au travail, respecter les obligations légales en matière de formation et de rémunération, et garantir à l’apprenti des conditions de travail conformes aux normes en vigueur.
Les compétences nécessaires pour être un bon maître d’apprentissage
Pour remplir ses missions, le maître d’apprentissage doit être capable de transmettre des connaissances et des savoir-faire, mais également d’adapter sa méthode d’enseignement aux besoins de l’apprenti. Il doit avoir le sens de l’observation pour identifier les points forts et les axes d’amélioration de l’apprenti.
Un bon maître d’apprentissage doit être en mesure de pouvoir expliquer les tâches à effectuer avec pédagogie, de manière claire et concise, et répondre aux questions de l’apprenti. Il doit être disponible et à l’écoute pour apporter un soutien et une aide en cas de difficulté.Le maître d’apprentissage doit en outre être capable de s’adapter aux différents profils d’apprentis, en fonction de leur niveau de connaissances et de leurs besoins. C’est donc un rôle exigeant qui demande une grande rigueur et une forte implication.
Le suivi de l’apprenti par le maître d’apprentissage
Le suivi de l’apprenti permet de mesurer ses progrès. Le maître d’apprentissage a un rôle central dans ce suivi, qui doit être régulier et adapté aux besoins de l’apprenti. Il permet également de détecter d’éventuelles difficultés et de proposer des solutions pour y remédier.
Les outils de suivi de l’apprenti
Le suivi de l’apprenti peut s’effectuer à travers différents outils :
- Établir un plan de formation individuel pour l’apprenti, qui détaille les compétences à acquérir et les actions à mettre en place pour les atteindre. Ce plan de formation permet de fixer des objectifs clairs pour l’apprenti et de mesurer les progrès accomplis.
- Réaliser des entretiens réguliers, pour faire le point sur l’évolution de l’apprenti et identifier d’éventuelles difficultés. Ces entretiens permettent également de fixer de nouveaux objectifs et d’adapter le plan de formation en fonction des besoins.
S’appuyer sur des outils numériques pour suivre l’apprenti à distance. Des plateformes en ligne permettent notamment de créer des espaces de travail partagés entre le maître d’apprentissage et l’apprenti, pour échanger des documents et des informations en temps réel.
Les bonnes pratiques pour un suivi efficace de l’apprenti
Pour que le suivi de l’apprenti soit efficace, il est important que le maître d’apprentissage respecte certaines bonnes pratiques :
- Le suivi doit être régulier et planifié à l’avance, pour que l’apprenti puisse s’organiser en conséquence.
- Faire preuve de bienveillance et d’empathie, pour créer un climat de confiance.
- Être à l’écoute des besoins de l’apprenti et s’adapter à son rythme d’apprentissage.
- Faire preuve de pédagogie pour expliquer les tâches à effectuer et les compétences à acquérir, et donner des retours constructifs pour aider l’apprenti à progresser.
Encourager l’apprenti dans ses efforts et valoriser ses réussites. Cela permet de maintenir sa motivation et de renforcer sa confiance en lui.
Maître d’apprentissage : les responsabilités de l’employeur
Lorsqu’une entreprise prend un apprenti, elle s’engage à respecter certaines obligations envers son maître d’apprentissage :
- Lui permettre de disposer du temps nécessaire pour accompagner efficacement l’apprenti et entretenir les relations avec le CFA. Le maître d’apprentissage doit être en mesure de consacrer du temps à la formation de l’apprenti et à la coordination avec le centre de formation d’apprentis.
- Veiller à ce que le maître d’apprentissage soit formé pour exercer correctement sa mission et suivre l’évolution des formations dispensées à l’apprenti et des diplômes qui les valident.
- Elle est responsable de l’obligation de sécurité et doit mettre en place les mesures nécessaires pour garantir la sécurité et la santé de l’apprenti pendant sa formation en entreprise. Cela peut impliquer, par exemple, la mise en place de formations spécifiques à la sécurité au travail ou la fourniture d’équipements de protection individuelle.
Devenir maître d’apprentissage
Pour devenir maître d’apprentissage, le tuteur doit remplir l’une des trois conditions suivantes :
- Être titulaire d’un diplôme ou d’un titre relevant du domaine professionnel correspondant à la finalité du diplôme ou du titre préparé par l’apprenti et d’un niveau au moins équivalent, justifiant de deux années d’exercice d’une activité professionnelle en relation avec la qualification visée par le diplôme ou le titre préparé.
- Justifier de trois années d’exercice d’une activité professionnelle en relation avec la qualification visée par le diplôme ou le titre préparé et d’un niveau minimal de qualification déterminé par la commission départementale de l’emploi et de l’insertion.
- Disposer d’une expérience professionnelle de trois ans en rapport avec le diplôme ou le titre préparé par l’apprenti après avis du recteur, du directeur régional de l’alimentation, de l’agriculture et de la forêt ou du directeur régional de la jeunesse, des sports et de la cohésion sociale. L’absence de réponse dans un délai d’un mois à compter de la saisine de l’autorité compétente vaut avis favorable.
Un maître d’apprentissage peut encadrer au maximum deux apprentis. Toutefois, si l’un d’entre eux redouble suite à un échec aux épreuves finales de l’année précédente, un troisième apprenti peut lui être confié.
La formation du maître d’apprentissage
Pour que la mission des maîtres d’apprentissage soit efficace, il est nécessaire de les former et de les accompagner dans leur rôle. La formation et l’accompagnement du maître d’apprentissage permettent de renforcer ses compétences et ses connaissances et d’améliorer sa pédagogie.
Les différentes formes de formation et d’accompagnement
La formation et l’accompagnement du maître d’apprentissage peuvent prendre différentes formes, en fonction de leurs besoins et de leurs contraintes professionnelles. Les formations peuvent être dispensées par des organismes spécialisés, des centres de formation des apprentis, ou encore par l’entreprise elle-même. Elles peuvent prendre la forme de stages, de modules de formation en ligne, ou de sessions de formation en présentiel. Ces formations peuvent porter sur différents aspects, tels que la pédagogie, l’évaluation des acquis, les règles de sécurité et les obligations légales.
L’accompagnement peut également être assuré par des tuteurs ou des référents au sein de l’entreprise, qui peuvent apporter une aide et un soutien au maître d’apprentissage dans sa mission. Cet accompagnement peut prendre la forme de réunions régulières pour faire le point sur l’avancement de l’apprentissage, ou de conseils et de retours d’expérience sur les bonnes pratiques à adopter.
Les bénéfices de la formation et de l’accompagnement
La formation et l’accompagnement du maître d’apprentissage présentent de nombreux bénéfices pour l’entreprise, l’apprenti et le maître d’apprentissage lui-même :
- Assurer la qualité de la formation dispensée à l’apprenti et favoriser sa réussite dans l’entreprise
- Garantir le respect des obligations légales en matière de formation et de rémunération de l’apprenti
- Renforcer l’expertise professionnelle du maître d’apprentissage et lui permettre de progresser dans sa carrière
Améliorer la qualité de la relation entre le maître d’apprentissage et l’apprenti, en favorisant une communication efficace et une meilleure compréhension des besoins de chacun.
Les coûts de la formation du maître d’apprentissage
La formation des maîtres d’apprentissage est financée par l’entreprise au titre de ses obligations en matière de formation professionnelle. L’entreprise a le choix d’imputer ce coût sur les fonds de la Formation Alternée ou sur son budget de Formation Continue. Elle peut aussi bénéficier de la prise en charge des frais de formation assurée par l’OPCA (Organisme Paritaire Collecteur Agréé).
Trouver son maître d’apprentissage
Pour trouver un maître d’apprentissage, il est essentiel de d’abord trouver une entreprise qui recherche un apprenti. Les plateformes d’annonces, telles qu’Indeed ou HelloWork peuvent vous aider à trouver des offres d’apprentissage dans divers domaines. Les centres de formation d’apprentis (CFA) proposent également sur leur site internet des offres d’alternance. C’est le cas de l’école Groupe Alternance qui dédie un espace de publication des offres d’emploi en alternance de ses partenaires sur son site internet. Vous pouvez également utiliser des sites tels que LinkedIn et Pôle emploi qui proposent également des offres d’apprentissage. N’oubliez pas de demander à votre cercle d’amis et familial s’ils connaissent des opportunités d’apprentissage.
Une fois que vous avez trouvé une offre d’apprentissage et signé un contrat avec l’entreprise, cette dernière vous attribuera un maître d’apprentissage.
>> CFA : définition, rôle et missions
Comment changer de maître d’apprentissage ?
Il peut arriver que vous souhaitiez changer de maître d’apprentissage, que ce soit à votre initiative ou à celle de l’employeur. Dans ce cas, certaines étapes doivent être respectées :
- Un entretien peut être organisé pour déterminer les raisons de ce changement et essayer de trouver des solutions.
- Si aucune solution n’est trouvée, l’employeur doit trouver un nouveau maître d’apprentissage parmi ses salariés qui remplisse les conditions requises.
- Une fois que le nouveau maître d’apprentissage est désigné, l’employeur doit conclure un avenant au contrat d’apprentissage, y compris toutes les informations concernant le nouveau maître d’apprentissage.
Il faut ensuite informer l’inspection du travail par lettre recommandée avec accusé de réception, ainsi que l’organisme qui a enregistré le contrat d’apprentissage. L’avenant au contrat ainsi que tous les documents justifiant le changement de maître d’apprentissage doivent être joints à la lettre.
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L’école Groupe Alternance fait partie des plus grandes écoles en alternance avec ses plus de 60 campus en France et propose des diplômes ainsi que des titres RNCP dans les domaines de la vente, du commerce, du marketing, des ressources humaines et de la gestion.