Offre d’emploi en alternance Conseillère clientèle à Tours (H/F)
Résumé de l'offre
Groupe Alternance – le campus de Niort, école supérieure de l’alternance, recherche pour notre entreprise partenaire, un Conseillère clientèle (H/F) en alternance pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l’État, de niveau 4 à niveau 7 (Titre pro – Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou MBA/Bac+5).
Opte pour l’alternance près de chez toi avec Groupe Alternance !
À propos du poste
- Salaire de base : Entre 27% à 100% du Smic, selon l’âge et le niveau d’études
- Type de contrat : Contrat d’apprentissage
- Ville du lieu de travail : Chambray-lès-Tours
- Date de début : Dès que possible
- Référence : GA-6122FA5B
Les missions
– Accueillir les clients en magasin et identifier leurs besoins
– Écouter et comprendre les attentes des clients et des professionnels de santé
– Conseiller sur les produits adaptés et présenter leurs caractéristiques
– Accompagner les clients dans la prise en main des équipements
– Réaliser les ventes et assurer l’encaissement des transactions
– Proposer des produits complémentaires lorsqu’opportun
– Participer à la mise en rayon, à l’animation de l’espace de vente et aux opérations de merchandising
– Gérer les demandes, retours et réclamations des clients
– Assurer le suivi des commandes et maintenir une relation de confiance
– Utiliser les outils numériques et le logiciel de gestion de la relation client
Profil recherché
– Motivé(e) par la vente et le conseil
– Aptitude à travailler en équipe
– Sens de l’écoute et du service client
– Bon relationnel et empathie
– Rigueur et bonne organisation
– Discrétion et respect de la confidentialité