Offre d’emploi en alternance Chargé(e) de Clientèle en alternance à Tours H/F
Résumé de l'offre
Groupe Alternance – le campus de Tours, école supérieure de l’alternance, recherche pour notre entreprise partenaire, un Chargé(e) de Clientèle (H/F) en alternance pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l’État, de niveau 4 à niveau 7 (Titre pro – Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou MBA/Bac+5).
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À propos du poste
- Salaire de base : Entre 27% à 100% du Smic, selon l’âge et le niveau d’études
- Type de contrat : Contrat d’apprentissage
- Ville du lieu de travail : Tours
- Date de début : Dès que possible
- Référence : GA-9B151D17
Les missions
– Gérer un portefeuille de clients (professionnels diffusant de la musique)
– Assurer le suivi des prospects et participer au développement commercial
– Réaliser les démarches de contractualisation et de tarification
– Assurer le suivi administratif des dossiers (régularisation, courriers, mise à jour des informations)
– Effectuer les relances téléphoniques et participer aux actions de recouvrement
– Assurer la relation avec les interlocuteurs internes et externes
– Accueillir, informer et accompagner les clients, par téléphone ou en face à face
Profil recherché
Vous préparez une formation en BTS NDRC
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l’aise dans la communication orale comme écrite.
Votre sens du service, votre autonomie et votre capacité à gérer plusieurs dossiers seront des atouts pour réussir dans ce poste.