Offre d’emploi en alternance Téléconseiller(ère) à Mantes-la-Jolie (H/F)
Résumé de l'offre
Groupe Alternance – campus de Mantes-la-Jolie, école supérieure de l’alternance, recherche pour son entreprise partenaire, acteur majeur du secteur de l’assurance, un(e) Téléconseiller(ère) (H/F) en alternance, dans le cadre d’un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)
À propos du poste
- Salaire de base : Entre 27% à 100% du Smic, selon l’âge et le niveau d’études
- Type de contrat : Contrat d’apprentissage
- Ville du lieu de travail : Mantes-la-jolie
- Référence : GA-622839B5
Les missions
Réceptionner et émettre des appels auprès d’une clientèle BtoC
Identifier les besoins des clients et les orienter vers des solutions adaptées
Présenter et vendre les services proposés (formules, offres promotionnelles)
Renseigner et mettre à jour la base clients
Réaliser des relances téléphoniques
Travailler en collaboration avec les équipes commerciales terrain
Profil recherché
Tu es le candidat idéal si :
Tu as le Bac ou équivalent
Tu as une excellente élocution et le sens de l’écoute
Tu es à l’aise avec les outils informatiques et téléphoniques
Tu sais gérer ton stress et prioriser