Offre d’emploi en alternance Conseiller Services dans un magasin automobile en alternance à Loudun (H/F)
Résumé de l'offre
Groupe Alternance – le campus de Poitiers, école supérieure de l’alternance, recherche pour notre entreprise partenaire, un/une conseiller(e) services en magasin automobile (H/F) en alternance pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l’État, de niveau 5, le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)
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À propos du poste
- Salaire de base : Entre 27% à 100% du Smic, selon l’âge et le niveau d’études
- Type de contrat : Contrat d’apprentissage
- Ville du lieu de travail : Loudun
- Date de début : Dès que possible
- Référence : GA-D83EB73B
Les missions
Vos missions seront :
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients
- Planifier les rendez-vous atelier et éditer les ordres de réparation
- Établir les devis et expliquer les travaux à réaliser
- Assurer le suivi des réparations et informer les clients de l’avancement des interventions
- Restituer les véhicules aux clients en expliquant les travaux effectués
- Assurer le suivi administratif des dossiers : garanties, dossiers clients, encours
- Participer au développement de la satisfaction et de la fidélisation client
Profil recherché
Tu es le candidat idéal si :
- Tu es motivé, dynamique, organisé(e) et curieux(se)
- Tu as un bon sens du service client et une écoute active