Offre d’emploi en alternance Alternance BTS GPME- Assistant de Gestion en Société de Services à la Personne H/F
Résumé de l'offre
Groupe Alternance Narbonne fait partie du GROUPE ALTERNANCE, qui compte à ce jour 78 CFA dans toute la France.
Nous sommes spécialisés dans la formation en alternance (contrat d’apprentissage et contrat de professionnalisation) et dans le secteur tertiaire. Ainsi nous proposons les diplômes BTS, BACHELORS et MASTÈRES. Nous recherchons pour une de nos entreprises partenaires un(e) Assistant(e) de gestion (H/F) en alternance. Cette opportunité te permettra de préparer un BTS GPME, tout en découvrant la gestion administrative, la relation client et l’organisation des activités de l’entreprise.
Rejoins-nous et contribue au rayonnement digital d’une entreprise innovante !
À propos du poste
- Salaire de base : 499.82
- Type de contrat : Apprentissage
- Ville du lieu de travail : NARBONNE
- Date de début : Dès que possible
- Référence : GA-53E94276
Les missions
- Accueil et gestion administrative
- Accueillir les clients (téléphone, mail, agence) et répondre aux demandes de renseignements.
- Gérer les prises de rendez-vous et le suivi des dossiers clients.
- Planification des interventions
- Organiser et optimiser les plannings des intervenants à domicile.
- Adapter les interventions en fonction des urgences et des disponibilités.
- Suivi des clients et des intervenants
- Assurer le suivi de la satisfaction client.
- Participer à la gestion administrative des salariés (absences, heures, remplacements).
- Gestion administrative et facturation
- Réaliser les devis, factures et suivis de paiement.
- Mettre à jour les bases de données clients et intervenants.
- Support au développement de l’activité
- Participer à la communication de l’entreprise et à la fidélisation des clients.
- Contribuer à l’amélioration des procédures internes.
Objectif du poste : Développer des compétences en gestion administrative, organisation et relation client au sein d’une entreprise de services à la personne.
Profil recherché
Tu es le candidat idéal si :
- Étudiant(e) préparant un BTS GPME.
- Organisé(e), rigoureux(se) et à l’aise avec les outils bureautiques.
- Bon relationnel et sens du service client.
- Autonome, réactif(ve) et capable de gérer plusieurs tâches en même temps.
Modalités et rythme de formation :
📆 Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
⏳ Rythme : 2 jours à l’école / 3 jours en entreprise
Conditions d’admission :
📝 Étude du dossier de candidature, entretien de motivation et tests d’admission
Nos offres sont exclusivement réservées à nos candidats ou étudiants en BTS GPME