Offre d’emploi en alternance Chargé de relation client H/F – Nancy
Résumé de l'offre
Groupe Alternance – le campus de Nancy, école supérieure de l’alternance, recherche pour l’un de ses partenaires, un magasin d’ameublement et de décoration , un(e) Chargé(e) de relation client H/F , pour préparer un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) en alternance.
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À propos du poste
- Salaire de base : Entre 27% à 100% du Smic, selon l’âge et le niveau d’études
- Type de contrat : Contrat d'apprentissage
- Ville du lieu de travail : Nancy
- Date de début : 01/07/2026
- Référence : GA-6631641A
Les missions
Tu accueilles les clients et assures une gestion de la relation client de qualité à chaque interaction.
Tu conseilles chaque client en fonction de ses besoins et mets en œuvre des actions de fidélisation pour les faire revenir.
Tu effectues les opérations d’encaissement avec rigueur et dans le respect des procédures en vigueur.
Tu participes à la gestion du point de vente en veillant à sa bonne organisation, sa propreté et son attractivité.
Tu contribues à offrir une expérience client irréprochable à chaque étape du parcours d’achat.
Profil recherché
Tu es souriant(e), disponible et tu places la satisfaction client au cœur de tes priorités.
Tu as un excellent sens du relationnel et tu sais créer du lien avec une clientèle variée.
Tu es rigoureux(se) et fiable dans la gestion des encaissements et des procédures.
Tu es polyvalent(e) et tu t’adaptes facilement aux différentes missions liées à la gestion d’un point de vente.
Tu apprécies le travail en équipe et tu fais preuve d’implication au quotidien.