Offre d’emploi en alternance Chargé de service client en alternance à Ruaudin (H/F)
Résumé de l'offre
Groupe Alternance – le campus au Mans, école supérieure de l’alternance, recherche pour notre entreprise partenaire, spécialisée dans la logistique un chargé de service client (H/F) en alternance pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l’État, de niveau 5 BTS NDRC: Négociation et Digitalisation de la Relation Client (Bac+2).
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À propos du poste
- Salaire de base : Entre 27% à 100% du Smic, selon l’âge et le niveau d’études
- Type de contrat : Contrat d’apprentissage
- Ville du lieu de travail : Ruaudin
- Référence : GA-45E3C76A
Les missions
- Traitement et suivi des demandes clients
- Résolution de problème pour garantir la fiabilité des services
- Traitement des reclamations
- Gestion des appelts et mails entrant et sortant
- Echange avec les services clients du réseau
- Montée en compétences
Profil recherché
Tu es le candidat idéal si :
- Bon relationnel
- Maîtrise de l’expression orale et écrite
- A l’aise au téléphone
- Sens de la relation client et du service
- Travail en équipe
- Recherche de solution
- Maîtrise des outils informatiques