Offre d’emploi en alternance Gestionnaire sinistres en alternance à La Roche-sur-Yon (H/F)
Résumé de l'offre
Groupe Alternance – le campus de La Roche sur Yon, école supérieure de l’alternance, recherche pour notre entreprise partenaire, spécialisée dans les produits d’assurance un gestionnaire sinistres (H/F) en alternance pour préparer un BTS Assurance, une formation diplômante reconnue par l’État (niveau 5).
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À propos du poste
- Salaire de base : Entre 27% à 100% du Smic, selon l’âge et le niveau d’études
- Type de contrat : Contrat d'apprentissage
- Ville du lieu de travail : La Roche-sur-Yon
- Date de début : 01/09/2026
- Référence : GA-C7863D4B
Les missions
- Accueillir et accompagner les clients dans la déclaration de leurs sinistres (téléphone, mail, agence)
- Analyser les dossiers sinistres et vérifier les garanties des contrats
- Ouvrir, instruire et suivre les dossiers jusqu’à leur règlement
- Collecter les pièces justificatives nécessaires au traitement des dossiers
- Être en relation avec les experts, prestataires et partenaires
- Informer les clients sur l’avancement de leur dossier
- Participer au respect des délais de traitement et des procédures internes
- Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction client
Profil recherché
Tu es le candidat idéal si :
- Tu es rigoureux(se), organisé(e) et attentif(ve) aux détails
- Tu as un bon sens du relationnel et de l’écoute client
- Tu sais gérer plusieurs dossiers en parallèle
- Tu es réactif(ve) et capable de suivre des procédures précises