Offre d’emploi en alternance Chargé(e) de relation client en alternance à Chantonnay (H/F)
Résumé de l'offre
Groupe Alternance – le campus de La Roche sur Yon, école supérieure de l’alternance, recherche pour notre entreprise partenaire, spécialisée dans la distribution d’électricité et de gaz un chargé(e) de relation client (H/F) en alternance pour préparer un BTS NDRC, une formation diplômante reconnue par l’État (niveau 5).
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À propos du poste
- Salaire de base : Entre 27% à 100% du Smic, selon l’âge et le niveau d’études
- Type de contrat : Contrat d'apprentissage
- Ville du lieu de travail : Chantonnay
- Date de début : 01/09/2026
- Référence : GA-9A5103A4
Les missions
- Accueillir les clients (physique et téléphonique)
- Participer aux campagnes d’appels sortants
- Présenter et proposer les produits et services
- Négocier et enregistrer les commandes
- Assurer le suivi des comptes clients
- Traiter les réclamations de premier niveau
- Collaborer avec le Responsable Relations Clients et la logistique
Profil recherché
Tu es le candidat idéal si :
- Tu as un excellent sens du relationnel et de la communication
- Tu es à l’aise à l’oral comme au téléphone
- Tu es organisé(e) et rigoureux(se)
- Tu sais gérer les situations délicates avec diplomatie
- Tu aimes travailler en équipe et atteindre des objectifs commerciaux