Offre d’emploi en alternance Conseiller référent indemnisation en alternance à Colombes (92) (H/F)
Résumé de l'offre
Groupe Alternance – le campus de La Défense, école supérieure de l’alternance, recherche pour notre entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur de l’emploi un Conseiller référent indemnisation (H/F) en alternance pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l’État, de niveau 4 à niveau 7 (Titre pro – Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou MBA/Bac+5).
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À propos du poste
- Salaire de base : Entre 27% à 100% du Smic, selon l’âge et le niveau d’études
- Type de contrat : Contrat d’apprentissage
- Ville du lieu de travail : Colombes
- Date de début : Dès que possible
- Référence : GA-EC092D1C
Les missions
- Accueillir, informer et accompagner les demandeurs d’emploi sur leurs droits à l’indemnisation
- Analyser les dossiers et vérifier les pièces justificatives nécessaires
- Assurer le suivi administratif des demandes et des situations individuelles
- Répondre aux sollicitations des usagers par téléphone, mail ou en agence
- Veiller à l’application de la réglementation liée à l’indemnisation
- Contribuer à la qualité du service rendu et à la satisfaction des usagers
Profil recherché
- Sens de l’écoute et de la relation usager
- Rigueur et capacité d’analyse
- Aisance administrative et rédactionnelle
- Respect de la confidentialité et de la réglementation
- Organisation et gestion des priorités
- Bac ou titre de niveau 4 européen