Offre d’emploi en alternance Conseiller commercial en Alternance – BAC+2 – BTS Négociation & Digitalisation de la Relation Client
Résumé de l'offre
Vous êtes titulaire d’un baccalauréat ou d’un diplôme de niveau 4 ?
Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation des adhérents, c’est le cœur de cette mission. En tant que conseiller commercial en alternance, vous serez au centre des échanges avec les membres et futurs membres de la salle de sport.
Encadré par le responsable de l’établissement, vous apprendrez à développer vos compétences commerciales et relationnelles dans un environnement où le contact humain est essentiel. Vous évoluerez en lien direct avec l’équipe d’accueil, les coachs et les responsables de la clientèle.
Votre rôle consiste à accompagner les clients tout au long de leur expérience, de la première visite jusqu’au suivi de leur abonnement. Vous contribuerez à la qualité du service rendu, à la satisfaction des adhérents et à la croissance du club.
Intégrez une équipe engagée dans l’accompagnement de ses adhérents.
Ici, l’humain, l’écoute et la bienveillance sont au cœur des missions.
Vous évoluerez dans un environnement sérieux, dynamique et tourné vers la qualité du service.
Un poste qui permet de donner du sens à son travail chaque jour.
À propos du poste
- Salaire de base : 492.22 à 1823.03 EUR par mois
- Type de contrat : Alternance
- Ville du lieu de travail : Créteil
- Date de début : Dès que possible
- Référence : GA-75E3DF3A
Les missions
Vos principales missions seront les suivantes :
– Accueillir et informer les clients sur les offres et services disponibles
– Conseiller les prospects selon leurs besoins et leurs objectifs
– Réaliser les inscriptions et élaborer les contrats d’abonnement
– Assurer le suivi et la fidélisation des adhérents existants
– Organiser et suivre les rendez-vous commerciaux
– Mettre en place des enquêtes de satisfaction et analyser les retours
– Participer à la promotion des offres spéciales et actions commerciales locales
Ce poste vous permettra de développer une réelle aisance relationnelle et une compréhension fine des besoins clients, tout en acquérant les bases solides du métier de la vente et de la négociation.
Profil recherché
Vous êtes titulaire d’un baccalauréat ou d’un diplôme de niveau 4 ?
Ce poste en alternance vous permettra de mettre en pratique vos compétences commerciales dans un cadre stimulant.
Pour réussir sur ce poste, vous saurez :
– Faire preuve d’autonomie dans la gestion de vos tâches quotidiennes
– Être à l’aise dans les échanges oraux et écrits avec les clients
– Avoir une vraie appétence pour le sport et ses valeurs
– Démontrer de la rigueur dans le suivi administratif des abonnements
– Être proactif et force de proposition pour améliorer le service client
– Travailler avec méthode et sens de l’organisation
Une première expérience en vente, accueil ou relation client, même courte, sera appréciée. Votre aisance relationnelle et votre sens du service feront la différence.