Offre d’emploi en alternance Commercial en location de véhicules en alternance à Strasbourg H/F

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Résumé de l'offre

Groupe Alternance – le campus de Strasbourg, école supérieure de l’alternance, recherche pour notre entreprise partenaire, spécialisée dans la vente de bijoux, un vendeur en bijouterie (H/F) en alternance pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l’État, de niveau 4 à niveau 6 (Titre pro – Bac+2, Bachelor/Bac+3). Opte pour l’alternance près de chez toi avec Groupe Alternance !

À propos du poste

  • Salaire de base : Entre 27% à 100% du Smic, selon l’âge et le niveau d’études
  • Type de contrat : Contrat d'apprentissage
  • Ville du lieu de travail : Strasbourg
  • Date de début : Dès que possible
  • Référence : GA-AEDF6B5B

Les missions

Accueil et conseil client :

· Accueillir les clients particuliers et professionnels en agence ou par téléphone.

· Identifier les besoins de mobilité et conseiller sur les offres de location les plus adaptées.

· Gérer les réservations, établir les contrats de location et assurer le suivi.

· Promouvoir les services additionnels (assurances, équipements, options, etc.).

Développement commercial :

· Participer à la prospection locale d’entreprises ou de professionnels ayant des besoins en mobilité.

· Suivre et fidéliser un portefeuille client (relances, offres personnalisées, devis).

· Mettre en avant les offres promotionnelles et actions marketing locales.

· Contribuer à la visibilité de l’agence sur les réseaux sociaux ou via des partenariats locaux.

Gestion opérationnelle :

· Assurer la disponibilité des véhicules, leur préparation et leur présentation.

· Gérer les départs et retours de véhicules (état, propreté, niveau de carburant, etc.).

· Collaborer avec les équipes de maintenance ou de nettoyage si besoin.

· Veiller au respect des procédures internes et de la satisfaction client.

Suivi administratif :

· Participer à la gestion des dossiers clients et aux tâches administratives quotidiennes.

· Contribuer à la facturation, aux relances et à la mise à jour des tableaux de suivi.

· Tenir à jour le planning des réservations et la flotte de véhicules.

Communication et reporting :

· Remonter les informations terrain au responsable d’agence (tendances, retours clients, concurrents).

· Participer à la rédaction de rapports d’activité ou de tableaux de bord commerciaux.

· Contribuer à la qualité du service client et à l’amélioration continue.

Profil recherché

Sens du service : Excellent relationnel, écoute active, orientation satisfaction client.

Aisance commerciale : Goût pour la vente, la négociation et le challenge.

Organisation et réactivité : Capacité à gérer plusieurs demandes en simultané, sens des priorités.

Autonomie et esprit d’équipe : Savoir prendre des initiatives tout en collaborant efficacement.

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