Offre d’emploi en alternance Alternance BTS NDRC – Chargé(e) de relation client (H/F) – Clairoix
Résumé de l'offre
Groupe Alternance – le campus Beauvais, École supérieure de l’alternance, recherche pour notre entreprise partenaire, un Chargé(e) de relation client (H/F) en alternance pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l’État, BTS NDRC
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À propos du poste
- Salaire de base : Pourcentage du SMIC selon l'âge
- Type de contrat : Apprentissage
- Ville du lieu de travail : Clairoix
- Date de début : 01/09/2026
- Référence : GA-7D25D23B
Les missions
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leur projet d’achat ou de reprise de véhicule ;
- Identifier les besoins des clients afin de proposer les modèles et options les plus adaptés ;
- Présenter les véhicules, réaliser les essais et mettre en avant leurs caractéristiques ;
- Élaborer les offres commerciales, devis et solutions de financement (crédit, leasing, reprise) ;
- Négocier les conditions de vente et finaliser les transactions ;
- Assurer le suivi des prospects et relancer les clients potentiels ;
- Participer à la gestion et à la mise à jour du fichier clients (CRM) ;
- Contribuer à la mise en valeur du parc automobile et aux actions commerciales de la concession ;
- Participer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle ;
- Travailler en collaboration avec l’équipe après-vente et administrative pour garantir une expérience client optimale.
Profil recherché
Ton profil :
Tu es titulaire du BAC (ou équivalent) et tu souhaites évoluer dans le commerce ?
✔ Dynamique et motivé(e)
✔ Sens du service client
✔ Aisance relationnelle
✔ Goût du travail en équipe
✔ Polyvalent(e) et réactif(ve)
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