Offre d’emploi en alternance Offre Chargé(e) de clientèle en alternance – Énergie (H/F)
Résumé de l'offre
Groupe Alternance – le campus de Bayonne, école supérieure de l’alternance, recherche pour notre entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur de l’énergie et des services publics, un Chargé de clientèle (H/F) en alternance pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l’État, de niveau 5 (BTS).
Opte pour l’alternance près de chez toi avec Groupe Alternance !
À propos du poste
- Salaire de base : de 27 à 100% du SMIC selon barème de l'alternance
- Type de contrat : Contrat d'alternance
- Ville du lieu de travail : Bayonne
- Date de début : 01/09/2026
- Référence : GA-988A6797
Les missions
Accueillir, conseiller et accompagner les clients particuliers, professionnels et collectivités
Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions de raccordement adaptées
Participer à l’instruction des demandes et au suivi des dossiers
Accompagner les clients de la demande jusqu’à la mise en service
Simplifier le parcours client et contribuer à l’amélioration de l’expérience utilisateur
Assurer le suivi des demandes et veiller à la satisfaction client
Gérer administrativement les dossiers et assurer leur traitement
Profil recherché
Tu es le candidat idéal si :
Tu as le sens du service client et un excellent relationnel
Tu es rigoureux(se), organisé(e) et à l’aise à l’oral
Tu es capable de comprendre des informations techniques et de les expliquer simplement
Tu es motivé(e) à évoluer dans un environnement structuré
Tu apprécies la diversité des missions et des interlocuteurs
Permis B (souhaité) 🚗