Offre d’emploi en alternance Chargé d’accueil en alternance à FLEURANCE (H/F)
Résumé de l’offre
Groupe Alternance – le campus d’AGEN, école supérieure de l’alternance, recherche pour notre entreprise partenaire, spécialisée dans la grande distribution, un Chargé d’accueil, en alternance pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l’État, de niveau 4 à niveau 7 (Titre pro – Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou MBA/Bac+5).
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À propos du poste
- Salaire de base : Entre 27% à 100% du Smic, selon l’âge et le niveau d’études
- Type de contrat : Contrat d'apprentissage
- Ville du lieu de travail : FLEURANCE
- Référence : GA-FE1EA979
Les missions
- Superviser et assurer le bon fonctionnement de l’ensemble de la ligne de caisse, en garantissant la fluidité des opérations et la qualité du service client.
- Veiller à la bonne application des offres promotionnelles et des procédures commerciales en vigueur.
- Gérer le service après-vente (SAV) ainsi que les services complémentaires, notamment la station-service et la billetterie.
- Élaborer et optimiser les plannings des équipes de caisse afin d’assurer une organisation efficace.
- Contrôler et effectuer le pointage des encaissements, en garantissant la fiabilité des opérations financières.
- Réaliser les opérations comptables courantes, incluant le suivi, le contrôle et le rapprochement des flux de caisse.
- Accueillir, renseigner et accompagner les clients par téléphone, par e-mail et en magasin, en apportant des réponses adaptées à leurs demandes.
- Traiter les réclamations et assurer un suivi efficace des dossiers clients jusqu’à leur résolution.
Profil recherché
Tu es le candidat idéal si :
- Tu as une bonne expression orale et écrite
- Tu es souriant
- Tu es dynamique et impliqué