Deviens le/la futur(e) conseiller(ière) commercial(e) grâce à notre BTS MCO à Saint-Etienne
Tu es passionné(e) par le commerce, l’animation de l’offre et la gestion opérationnelle et tu souhaites construire une carrière dynamique et concrète ? Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) chez Groupe Alternance Saint-Étienne est fait pour toi ! En seulement deux ans, tu apprendras à gérer et animer des opérations commerciales, à communiquer efficacement sur le lieu de vente ou sur les réseaux sociaux et à travailler sur des projets commerciaux stimulants. Une formation pratique, polyvalente et directement valorisable pour préparer ton avenir dans le commerce et le management opérationnel.
- Tes missions :
- Gérer des équipes et coordonner le travail des collaborateurs au quotidien
- Élaborer des stratégies commerciales pour dynamiser l’offre et atteindre les objectifs
- Manager et accompagner tes collaborateurs en développant leurs compétences et leur motivation
- Interagir directement avec les clients, comprendre leurs besoins et fidéliser la clientèle
- Développer des campagnes de vente percutantes et organiser des événements commerciaux
- Être au cœur de l’action, en participant activement au fonctionnement et au succès de l’entreprise
Les blocs de compétences suivants constituent le cœur de ton action :
- 1. Développement de la relation client et vente conseil
- 2. Animation et dynamisation de l’offre commerciale
- 3. Gestion opérationnelle
- 4. Management de l’équipe commerciale
Notre BTS MCO est la formation qui te permettra de relever ces défis !
Le BTS est un diplôme d’Etat de niveau 5, fiche RNCP38362 sous le code diplôme 32031213.
Programme du BTS MCO
Culture Générale et expression
Savoir communiquer avec efficacité, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit est le b.a.-ba des métiers axés sur relation commerciale. Vous développerez votre culture générale et votre esprit de synthèse pour renforcer vos capacités d’expression et d’argumentation.
- 140 heures de cours
- Coefficient 3
- Épreuve écrite de 3h
Culture Économique, Juridique et Managériale
Des connaissances en économie générale, droit et management d’entreprise vous permettront de comprendre les relations entre l’entreprise et son environnement économique et numérique, le contrat-support de l’activité, l’organisation des ressources et le financement, la gestion prévisionnelle des emplois et la motivation…
- 240 heures de cours
- Coefficient 3
- Épreuve écrite de 4h
Développer la relation client – Vente / Conseil
Vous aurez à approfondir et à mettre en pratique sur un des deux piliers complémentaires sur lesquels se fonde la démarche commerciale : développer la relation client et la vente conseil.
- 254 heures de cours
- Coefficient 3
- 1 Épreuve orale de 30 minutes
Animer et Dynamiser l’offre commerciale
Vous aurez à approfondir et à mettre en pratique un des deux piliers complémentaires sur lesquels se fonde la démarche commerciale : animer et dynamiser l’offre commerciale.
- 254 heures de cours
- Coefficient 3
- 1 Épreuve orale de 30 minutes
Langue vivante 1 : Anglais commercial
Dépasser l’anglais scolaire pour vous accoutumer à la pratique de l’anglais commercial est impératif pour traiter une affaire en face à face ou au téléphone avec des clients ou fournisseurs étrangers, comprendre des documents techniques et vous exprimer efficacement à l’écrit.
- 148 heures de cours
- Coefficient 1,5
- Épreuve écrite de 2h
- Coefficient 1,5
- Épreuve orale de 20+20 minutes de préparation
Gestion Opérationnelle
Gérer les opérations courantes, prévoir et budgétiser l’activité, analyser les performances réclament des compétences multiples en matière de gestion opérationnelle : cadre juridique, cycle d’exploitation, opérations de règlement, fixation des prix, coûts et marges, trésorerie, compte de résultat, stocks et approvisionnement, gestion des risques, reporting…
- 200 heures de cours
- Coefficient 3
- Épreuve écrite de 3 heures
Management de l’Équipe Commerciale
Vos qualités de manager seront jugées sur votre capacité d’organiser le travail de l’équipe commerciale, de recruter les collaborateurs, d’animer et d’évaluer les performances des vendeurs. Vous devrez savoir planifier les tâches, décider, former, stimuler, motiver votre équipe et gérer les conflits.
- 130 heures de cours
- Coefficient 3
- Épreuve écrite de 2h30
Ils en parlent
mieux que nous
Jette un œil aux avis de nos étudiants pour en savoir plus sur leur parcours et leur retour d’expérience sur notre école.
« Un établissement correct et avec une super ambiance. Les formateurs et l’équipe pédagogique sont professionnels et à l’écoute. Je recommande.
Yassimi
BTS
Super école. Très bonne ambiance ! Pôle commercial très actif. Les membres du BDE sont géniaux, avec plein d’idées. Je vous conseille vivement cette école.
Vincent
BTS
Équipe pédagogique super, très bienveillante. Les formateurs sont géniaux également
Flora
BTS
Débouchés BTS MCO
- Manager d’unité commerciale
- Chargé de clientèle
- Chef de rayon
- Chef des ventes
Admission et Prérequis
- Être titulaire d’un Bac ou d’un titre de niveau 4
- Entretien individuel et tests d’évaluation
- Sans frais d’inscription et de scolarité
Informations complémentaires :
Possibilité de valider ou de garder le bénéfice d’une ou plusieurs unités d’examen ou blocs de compétences, pour tout candidat ayant obtenu une dispense de l’académie, ou un bénéfice de notes à l’occasion d’une session antérieure (validité 5 ans inclus).
Une intégration à l’issue de la première année est possible sur examen de votre dossier de candidature auprès de nos campus, après avis du Rectorat si nécessaire, et dans la mesure où une première année a été validée par l’établissement précédent.
Durée et rythme
- Contrat de professionnalisation ou d’apprentissage d’une durée de 18 à 24 mois.
- 2 jours en formation et 3 jours en entreprise ou 1 jour de formation par semaine, le reste en entreprise, avec plusieurs semaines intensives de cours par an.
Le détail du rythme est disponible auprès de votre campus.
Rémunération en alternance
Les étudiants de moins de 21 ans bénéficieront d’une rémunération variant entre 27 % et 67 % du SMIC, en fonction du type de contrat, de l’âge et du nombre d’années d’études.
Pour les étudiants de plus de 21 ans, la rémunération se situe entre 53 % et 80 % du SMIC, également selon le type de contrat, l’âge et le nombre d’années d’études.
Enfin, les étudiants de plus de 26 ans bénéficieront d’une rémunération à 100 % du SMIC ou 85 % de la rémunération conventionnelle applicable dans l’entreprise, selon le type de contrat, l’âge et le nombre d’années d’études.
Pour en savoir plus, contactez-nous.
Pourquoi réaliser son BTS MCO en alternance chez Groupe Alternance Saint-Etienne ?
ejoindre le BTS Management Commercial Opérationnel en alternance chez Groupe Alternance Saint-Étienne, c’est se former rapidement aux métiers du commerce et du management opérationnel tout en acquérant une expérience concrète en entreprise. Tu bénéficies d’un accompagnement personnalisé, d’une pédagogie pratique et d’un véritable lien avec le tissu économique local, au cœur d’une ville étudiante vivante et dynamique. Une formation qui te prépare à relever les défis commerciaux et à réussir dans un environnement professionnel réel.
Les plus de notre formation :
- Un accompagnement complet, coaching, ateliers, préparation aux examens, suivi en entreprise
- Des formateurs issus du terrain, tous professionnels et experts dans leur domaine pour te transmettre des compétences concrètes et adaptées à la réalité de l’entreprise
- Un soutien dans ta recherche d’alternance, accès à notre réseau local et national d’entreprises partenaires, coaching individuel et préparation aux entretiens pour maximiser tes chances de réussite
- Une mobilité internationale possible, des opportunités pour découvrir d’autres méthodes de travail, enrichir ton CV et développer une ouverture culturelle essentielle dans le monde professionnel
- Une ville accueillante, dynamique et accessible, loyers abordables, événements culturels réguliers, ambiance sportive portée par l’ASSE, quartiers vivants, espaces verts… un cadre idéal pour concilier études, alternance et vie personnelle
Notre force à Saint-Étienne :
Un campus intégré à un réseau national présent dans plus de 70 villes en France, offrant à nos étudiants une grande mobilité et un environnement d’apprentissage solide et structuré.
Tu veux en savoir encore plus sur nous ? Va voir notre page de présentation.
Tu veux en savoir plus sur nos formations de niveau Bac+2 ? Go sur nos formations !
+12000
étudiants répartis à travers la France
(donnée nationale 2025)
80 %
de nos étudiants décrochent un emploi après leur formation (donnée nationale 2025)
+10000
entreprises partenaires pour t’aider à trouver une alternance
Que faire après un BTS MCO ?
Délai d’entrée en formation
Selon les rythmes d’alternance (calendriers) définis par type de formation, propres à chaque établissement, et sauf aléa ou cas de force majeure ne dépendant pas des CFA ou accord librement consenti entre l’entreprise d’accueil, l’alternant et l’école, le délai d’entrée en formation est de 48h minimum à 1 mois maximum.
Coût de la formation
En alternance : Les formations sont prises en charge par les OPCO dans la limite fixée par France Compétences, sans frais d’inscription et rémunérées en alternance.
Chez Groupe Alternance, il n’y a pas de frais de scolarité pour l’étudiant, et pas de reste à charge pour l’employeur, car rendre la formation et l’emploi accessibles à tous est notre priorité.
En initial : De 4 000 à 5 500 € par an. Tous les campus ne proposent pas cette option. Nous vous invitons à vous renseigner directement auprès du campus de votre choix pour vérifier la disponibilité et les tarifs exacts.
Lien référentiel des niveaux de prises en charge France compétences
Infos pratiques
Certification professionnelle BTS Management commercial opérationnel enregistrée pour 5 ans au RNCP 38362 sur décision du directeur général de France Compétences en date du 11 décembre 2023, au niveau de qualification 5, avec le code NSF 310 et 312, sous l’intitulé BTS Management commercial opérationnel, avec effet jusqu’au 31 décembre 2028, délivrée par Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche l’organisme certificateur. Cette certification est constituée de 4 blocs de compétences. Cette certification professionnelle est inscrite sur la liste des certifications professionnelles RNCP38362 sous le code diplôme 32031213.
Liens avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations : Aucune correspondance.
Méthodes mobilisées :
Formation réalisée, sauf modules spécifiques ou circonstances exceptionnelles, très majoritairement voire totalement en présentiel dans un environnement équipé (vidéoprojecteur, connexion internet, logiciels, etc). Un accès à une plateforme numérique stockant différentes ressources pédagogiques (cours théoriques, exercices pratiques, études de cas, exemples de dossiers professionnels des anciens candidats etc.) est fourni afin d’uniformiser la formation et assurer la gestion des rattrapages dans le cadre d’une formation ouverte.Un travail collaboratif adapté à chaque formation est effectué grâce au stockage et au partage de ressources (Notamment ateliers professionnels, workshop, ou serious game..)