En résumé…
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) en alternance à Reims prépare aux métiers du commerce, de la gestion d’unité commerciale et du management d’équipe. Accessible après un Bac, cette formation en deux ans permet de développer des compétences en relation client, animation de l’offre commerciale, gestion opérationnelle et management. L’alternance permet de mettre ces compétences en pratique au sein d’une entreprise tout au long du parcours.
Forme-toi au management commercial avec le BTS MCO à Reims
Tu souhaites évoluer dans le commerce et développer des compétences en gestion et en relation client ? Tu recherches une formation professionnalisante et orientée terrain ? Le BTS MCO à Reims est fait pour toi ! En deux ans, tu acquiers les compétences nécessaires pour piloter une unité commerciale et manager une équipe.
Tes missions au sein de l’entreprise :
En alternance au sein d’un point de vente ou d’une unité commerciale, tu participes à l’accueil, au conseil et à la fidélisation des clients. Tu contribues au développement des ventes et à la mise en valeur de l’offre commerciale.
Tu peux également intervenir dans la gestion des stocks, le suivi des indicateurs commerciaux, l’organisation des opérations courantes et l’animation de l’équipe.
Selon les missions confiées, tu participes ainsi au bon fonctionnement de l’unité commerciale et à l’amélioration de ses performances.
Les blocs de compétences suivants constituent le cœur de ton action :
- Développer la relation client et assurer la vente conseil
- Animer et dynamiser l’offre commerciale
- Gérer opérationnellement une unité commerciale
- Manager une équipe et piloter la performance
Le BTS MCO à Reims permet de développer des compétences polyvalentes en commerce, en gestion et en management, et de se préparer aux réalités du métier grâce à l’alternance.
Le BTS est un diplôme d’Etat de niveau 5, fiche RNCP38362 sous le code diplôme 32031213.
Programme du BTS MCO
120 ECTS validés à l’obtention du diplôme
Culture Générale et expression
Savoir communiquer avec efficacité, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit est le b.a.-ba des métiers axés sur relation commerciale. Vous développerez votre culture générale et votre esprit de synthèse pour renforcer vos capacités d’expression et d’argumentation.
- 140 heures de cours
- Coefficient 3
- Épreuve écrite de 3h
Culture Économique, Juridique et Managériale
Des connaissances en économie générale, droit et management d’entreprise vous permettront de comprendre les relations entre l’entreprise et son environnement économique et numérique, le contrat-support de l’activité, l’organisation des ressources et le financement, la gestion prévisionnelle des emplois et la motivation…
- 240 heures de cours
- Coefficient 3
- Épreuve écrite de 4h
Développer la relation client – Vente / Conseil
Vous aurez à approfondir et à mettre en pratique sur un des deux piliers complémentaires sur lesquels se fonde la démarche commerciale : développer la relation client et la vente conseil.
- 254 heures de cours
- Coefficient 3
- 1 Épreuve orale de 30 minutes
Animer et Dynamiser l’offre commerciale
Vous aurez à approfondir et à mettre en pratique un des deux piliers complémentaires sur lesquels se fonde la démarche commerciale : animer et dynamiser l’offre commerciale.
- 254 heures de cours
- Coefficient 3
- 1 Épreuve orale de 30 minutes
Langue vivante 1 : Anglais commercial
Dépasser l’anglais scolaire pour vous accoutumer à la pratique de l’anglais commercial est impératif pour traiter une affaire en face à face ou au téléphone avec des clients ou fournisseurs étrangers, comprendre des documents techniques et vous exprimer efficacement à l’écrit.
- 148 heures de cours
- Coefficient 1,5
- Épreuve écrite de 2h
- Coefficient 1,5
- Épreuve orale de 20+20 minutes de préparation
Gestion Opérationnelle
Gérer les opérations courantes, prévoir et budgétiser l’activité, analyser les performances réclament des compétences multiples en matière de gestion opérationnelle : cadre juridique, cycle d’exploitation, opérations de règlement, fixation des prix, coûts et marges, trésorerie, compte de résultat, stocks et approvisionnement, gestion des risques, reporting…
- 200 heures de cours
- Coefficient 3
- Épreuve écrite de 3 heures
Management de l’Équipe Commerciale
Vos qualités de manager seront jugées sur votre capacité d’organiser le travail de l’équipe commerciale, de recruter les collaborateurs, d’animer et d’évaluer les performances des vendeurs. Vous devrez savoir planifier les tâches, décider, former, stimuler, motiver votre équipe et gérer les conflits.
- 130 heures de cours
- Coefficient 3
- Épreuve écrite de 2h30
Ils en parlent
mieux que nous
Découvre les avis de nos étudiants sur le BTS MCO à Reims : formation, expérience en alternance et accompagnement pédagogique.
J’aime le fait que le BTS MCO soit une formation très concrète. On aborde la relation client, les techniques de vente, le merchandising, mais aussi la gestion et le management. Avec l’alternance, je peux mettre en pratique les notions vues en cours et mieux comprendre le fonctionnement d’une unité commerciale.
Manon.G
L’accompagnement dans la recherche d’entreprise m’a beaucoup aidé, notamment grâce aux ateliers CV, aux simulations d’entretien et aux conseils de l’équipe. Une fois en alternance, j’ai pu développer mes compétences dans la vente, la relation client et la gestion d’une activité commerciale. C’est une formation qui permet de gagner rapidement en autonomie.
Tom.L
J’ai choisi le BTS MCO parce qu’il permet de découvrir plusieurs aspects du commerce et de construire progressivement son projet professionnel. Les cours abordent aussi bien la relation client que l’animation commerciale, la gestion et le management. L’équipe pédagogique est disponible et l’ambiance du campus permet de progresser dans de bonnes conditions.
Lina.P
Débouchés du BTS MCO
- Manager d’unité commerciale
- Chargé de clientèle
- Chef de rayon
- Chef des ventes
Admission et prérequis
- Être titulaire d’un Bac ou d’un titre de niveau 4
- Entretien individuel et tests d’évaluation
- Sans frais d’inscription et de scolarité
Informations complémentaires : Le bénéfice de certaines unités d’examen ou de certains blocs de compétences peut être conservé, sous réserve des conditions applicables et de la validité des notes obtenues.
Une intégration en deuxième année peut également être envisagée après examen du dossier, notamment lorsqu’une première année a été validée dans un autre établissement. Cette possibilité est soumise aux conditions applicables et, si nécessaire, à l’avis du Rectorat.
Durée et rythme
- Contrat de professionnalisation ou d’apprentissage d’une durée de 18 à 24 mois.
- 2 jours en formation et 3 jours en entreprise ou 1 jour de formation par semaine, le reste en entreprise, avec plusieurs semaines intensives de cours par an.
Le détail du rythme est disponible auprès du campus.
Rémunération en alternance
Les étudiants de moins de 21 ans bénéficieront d’une rémunération variant entre 27 % et 67 % du SMIC, en fonction du type de contrat, de l’âge et du nombre d’années d’études.
Pour les étudiants de plus de 21 ans, la rémunération se situe entre 53 % et 80 % du SMIC, également selon le type de contrat, l’âge et le nombre d’années d’études.
Enfin, les étudiants de plus de 26 ans bénéficieront d’une rémunération à 100 % du SMIC ou 85 % de la rémunération conventionnelle applicable dans l’entreprise, selon le type de contrat, l’âge et le nombre d’années d’études.
Pour en savoir plus, contactez-nous.
Pourquoi préparer le BTS Management Commercial Opérationnel en alternance à Reims ?
Préparer le BTS Management Commercial Opérationnel à Reims permet de développer des compétences en commerce, en gestion et en management tout en les mettant en pratique en entreprise. Le parcours associe enseignements, situations professionnelles et accompagnement tout au long de la formation.
Un accompagnement pour construire son projet professionnel
Le campus Groupe Alternance Reims accompagne les candidats dans leur projet d’alternance, notamment à travers :
- un accompagnement dans la recherche d’entreprise ;
- du coaching et des conseils pour préparer les candidatures ;
- une préparation aux entretiens ;
- un suivi pédagogique pendant la formation ;
- un accompagnement en entreprise.
Les formateurs issus du monde professionnel permettent également d’aborder les enjeux du commerce et du management à partir de situations concrètes.
Un réseau d’entreprises pour l’alternance
Groupe Alternance s’appuie sur un réseau de plus de 10 000 entreprises partenaires et de plus de 70 campus en France. À Reims, ce réseau permet notamment d’identifier des opportunités d’alternance dans les domaines du commerce, de la vente et de la gestion d’unité commerciale, tout en bénéficiant d’un accompagnement dans sa recherche d’entreprise.
+12 000
étudiants répartis à travers la France
(donnée nationale 2025)
80 %
de nos étudiants décrochent un emploi après leur formation (donnée nationale 2025)
+10 000
entreprises partenaires pour t’aider à trouver une alternance
Se former chez Groupe Alternance Reims
Que faire après un BTS MCO à Reims ?
Délai d’entrée en formation
Selon les rythmes d’alternance (calendriers) définis par type de formation, propres à chaque établissement, et sauf aléa ou cas de force majeure ne dépendant pas des CFA ou accord librement consenti entre l’entreprise d’accueil, l’alternant et l’école, le délai d’entrée en formation est de 48h minimum à 1 mois maximum.
Coût de la formation
Les formations sont prises en charge par les OPCO dans la limite fixée par France Compétences, sans frais d’inscription et rémunérées en alternance.
Chez Groupe Alternance, il n’y a pas de frais de scolarité pour l’étudiant, et pas de reste à charge pour l’employeur, car rendre la formation et l’emploi accessibles à tous est notre priorité.
Lien référentiel des niveaux de prises en charge France compétences
Infos pratiques
Certification professionnelle BTS Management commercial opérationnel enregistrée pour 5 ans au RNCP 38362 sur décision du directeur général de France Compétences en date du 11 décembre 2023, au niveau de qualification 5, avec le code NSF 310 et 312, sous l’intitulé BTS Management commercial opérationnel, avec effet jusqu’au 31 décembre 2028, délivrée par le Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche, l’organisme certificateur. Cette certification est constituée de 4 blocs de compétences. Cette certification professionnelle est inscrite sur la liste des certifications professionnelles RNCP38362 sous le code diplôme 32031213.
Liens avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations : Aucune correspondance.
Méthodes mobilisées :
Formation réalisée, sauf modules spécifiques ou circonstances exceptionnelles, très majoritairement voire totalement en présentiel dans un environnement équipé (vidéoprojecteur, connexion internet, logiciels, etc). Un accès à une plateforme numérique stockant différentes ressources pédagogiques (cours théoriques, exercices pratiques, études de cas, exemples de dossiers professionnels des anciens candidats etc.) est fourni afin d’uniformiser la formation et assurer la gestion des rattrapages dans le cadre d’une formation ouverte.Un travail collaboratif adapté à chaque formation est effectué grâce au stockage et au partage de ressources (Notamment ateliers professionnels, workshop, ou serious game..)