Offre d’emploi en alternance Offre Alternance Bac+2 – Chargé(e) de relation client – Toulon (83)
Résumé de l'offre
Le Groupe Alternance Toulon recrute pour l’une de ses entreprises partenaires un(e) Chargé(e) de relation client en alternance. Cette opportunité s’adresse à un(e) candidat(e) préparant un BTS MCO en alternance Toulon et souhaitant développer ses compétences dans l’accueil, le suivi client et la gestion de la relation commerciale.
Vous évoluerez dans un environnement dynamique où la qualité de service, l’écoute et la satisfaction client occupent une place centrale.
À propos du poste
- Salaire de base : Entre 27% à 100% du Smic, selon l’âge et le niveau d’études
- Type de contrat : Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
- Ville du lieu de travail : Toulon
- Date de début : Dès que possible
- Référence : GA-EB8D415A
Les missions
- Accueillir les clients et assurer une prise en charge personnalisée
- Répondre aux demandes et orienter les clients selon leurs besoins
- Participer au suivi de la relation client et à la fidélisation
- Contribuer au traitement des appels, messages et demandes entrantes
- Mettre à jour les informations clients et assurer le suivi administratif des dossiers
- Participer au développement commercial de l’activité en valorisant les services proposés
- Veiller à la qualité de l’expérience client tout au long du parcours
Profil recherché
- Vous préparez un BTS MCO et recherchez une alternance professionnalisante
- Vous avez le sens du service client et appréciez le contact humain
- Vous êtes à l’aise à l’oral, souriant(e) et capable de créer une relation de confiance
- Vous faites preuve de rigueur, d’organisation et de réactivité
- Vous aimez travailler en équipe tout en étant autonome dans vos missions
- Votre motivation et votre implication seront de véritables atouts pour réussir sur ce poste