Offre d’emploi en alternance Chargé(e) de relation client en alternance à Brive (H/F)
Résumé de l'offre
Nous vous proposons de préparer un Bachelor Responsable du Développement Commercial (RDC) en contrat d’apprentissage, au sein de notre centre de formation situé à Brive. Cette formation BAC+3 vous permettra de développer des compétences solides en stratégie commerciale, gestion de portefeuille clients, animation d’équipe et pilotage de la performance commerciale.
Dans le cadre de la rentrée 2025, nous recrutons pour le compte d’une entreprise partenaire du secteur de la distribution professionnelle, un(e) Chargé(e) de Relation Client (H/F) en alternance. Ce poste stratégique vous permettra d’interagir avec une clientèle BtoB, de renforcer la satisfaction et la fidélisation des clients, et de participer activement à l’activation des services de l’entreprise.
Avec le Groupe Alternance, vous bénéficiez d’un taux d’employabilité de 92 % à l’issue de nos formations ! Nous vous accompagnons de manière individualisée pour maximiser votre montée en compétences et votre insertion professionnelle.
Nos formations sont gratuites et rémunérées.
À propos du poste
- Salaire de base : Entre 27% à 100% du Smic, selon l’âge et le niveau d’études
- Type de contrat : Contrat d’apprentissage
- Ville du lieu de travail : Brive-la-Gaillarde
- Date de début : Dès que possible
- Référence : GA-2E2252B3
Les missions
Les missions :
– Suivre la satisfaction client et contribuer au développement du chiffre d’affaires.
– Accueillir et accompagner les clients, détecter et analyser leurs besoins (en présentiel, par téléphone ou digitalement), -avec un focus sur les nouveaux clients.
– Assurer un accompagnement commercial personnalisé, en lien avec les différents services de l’entreprise.
– Garantir la qualité et la mise à jour des données clients, en enrichissant la base de données.
– Piloter le processus d’intégration client (accueil, activation des services, suivi).
– Coopérer avec les équipes commerciales et logistiques, partager les bonnes pratiques et soutenir les initiatives internes.
Profil recherché
Profil recherché :
– Vous avez un excellent relationnel et une vraie culture du service client.
– Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) résultats.
– Vous appréciez le travail en équipe et savez prendre des initiatives.