Offre d’emploi en alternance Offre Alternance Bac+2 – Apprenti(e) Administration des Ventes – Le Roque d’Anthéron (13)
Résumé de l'offre
Groupe Alternance Salon de Provence recherche pour l’un de ses partenaires un(e) Apprenti(e) Administration des Ventes (ADV) en alternance sur Le Roque d’Anthéron. Cette opportunité s’adresse à un(e) candidat(e) souhaitant préparer le BTS Gestion de la PME tout en développant des compétences solides en gestion commerciale, suivi administratif et relation client. Au sein de l’entreprise, vous participerez au bon déroulement des opérations liées aux ventes, en assurant un suivi rigoureux des dossiers et une coordination efficace entre les différents services.
À propos du poste
- Salaire de base : Entre 27% à 100% du Smic, selon l’âge et le niveau d’études
- Type de contrat : Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
- Ville du lieu de travail : Salon de Provence
- Date de début : Dès que possible
- Référence : GA-64635794
Les missions
- Assurer la saisie et le suivi des commandes clients
- Rédiger, contrôler et mettre à jour les devis
- Préparer et éditer les factures en lien avec l’activité commerciale
- Veiller au suivi des livraisons et à l’actualisation des dossiers clients
- Classer et archiver les documents commerciaux de manière structurée
- Répondre aux appels entrants et traiter les demandes courantes des clients
- Informer les clients sur l’avancement de leurs commandes
- Prendre en charge les réclamations simples et les transmettre aux interlocuteurs concernés
- Mettre à jour la base de données clients sur les outils de suivi
- Faire le lien entre les services commercial, logistique et comptabilité
- Participer au suivi des indicateurs et tableaux de bord commerciaux
- Contribuer à la mise à jour des fichiers clients et fournisseurs
- Apporter un soutien à la création et à l’organisation des documents administratifs et commerciaux
Profil recherché
- Vous préparez un BTS Gestion de la PME
- Vous faites preuve de rigueur et d’un bon sens de l’organisation
- Vous appréciez le travail en équipe et la coordination entre plusieurs interlocuteurs
- Vous disposez d’une bonne aisance relationnelle, à l’écrit comme à l’oral
- Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques, notamment Excel et Word
- Une première sensibilité aux outils de gestion commerciale ou CRM est appréciée
- Vous avez le sens du service et aimez accompagner les clients avec professionnalisme