Offre d’emploi en alternance Conseiller(ère) Clientèle Sédentaire en alternance à Poissy (H/F)
Résumé de l'offre
Groupe Alternance – le campus de Saint-Germain-en-Laye, école supérieure de l’alternance, recherche pour l’une de ses entreprises partenaires, spécialisée dans les services liés à l’énergie, un(e) Conseiller(ère) Clientèle Sédentaire en alternance pour préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) ou un Bachelor Responsable du Développement Commercial (RDC)
À propos du poste
- Salaire de base : Entre 27% à 100% du Smic, selon l’âge et le niveau d’études
- Type de contrat : Contrat d’apprentissage
- Ville du lieu de travail : Poissy
- Référence : GA-BD912A49
Les missions
Accueillir et conseiller les clients en agence ou par téléphone
Identifier les besoins des clients et proposer des offres adaptées (énergie, box, téléphonie)
Réaliser des ventes et assurer le suivi commercial
Traiter les réclamations clients et garantir leur satisfaction
Gérer les dossiers administratifs et mettre à jour la base de données
Participer à la mise en place d’actions commerciales et de fidélisation
Profil recherché
Tu es le/la candidat(e) idéal(e) si :
Tu as le bac ou un niveau équivalent
Tu as un bon sens du contact, le goût du service client et l’envie d’évoluer dans le commerce
Tu es dynamique, rigoureux(se) et organisé(e)
Tu maîtrises les outils bureautiques et as une bonne communication orale et écrite
Une première expérience en relation client est un plus
Permis B (souhaité)