Offre d’emploi en alternance Gestionnaire mutuelle H/F – Nancy
Résumé de l'offre
Groupe Alternance – le campus de Nancy, école supérieure de l’alternance, recherche pour l’une de notre entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur mutualiste et assurance, un Gestionnaire mutuelle H/F en alternance pour préparer un BTS Gestion de la PME, diplôme de niveau 5 reconnu par l’État.
Opte pour l’alternance près de chez toi avec Groupe Alternance !
À propos du poste
- Salaire de base : Entre 27% à 100% du Smic, selon l’âge et le niveau d’études
- Type de contrat : Contrat d'apprentissage
- Ville du lieu de travail : Nancy
- Date de début : Dès que possible
- Référence : GA-DE24B862
Tes missions :
Tu es le premier point de contact des adhérents, tu assures un accueil client de qualité, que ce soit par téléphone ou par mail, en répondant avec précision à leurs questions
Tu prends en charge la gestion administrative des dossiers de remboursement, en vérifiant les pièces justificatives et en suivant leur traitement jusqu’au règlement
Tu participes à la facturation et au suivi des paiements en collaboration avec les différents services
Tu réalises diverses tâches administratives : gestion des courriers, mise à jour des bases de données, saisie d’informations essentielles
Tu contribues au bon fonctionnement du service en assurant un suivi rigoureux des dossiers, en garantissant la confidentialité et la qualité du service rendu
Tu es le profil idéal si :
Tu es organisé(e), rigoureux(se) et tu sais gérer les priorités avec calme
Tu as un excellent relationnel et un sens aigu du service client
Tu maîtrises les outils bureautiques et tu es à l’aise avec la communication écrite et orale
Tu es discret(ète) et respectueux(se) de la confidentialité des données
Tu es motivé(e) à apprendre dans un environnement structuré et humain, où ton rôle est essentiel pour accompagner les adhérents