Offre d’emploi en alternance Offre Alternance Bac+2 – Chargé(e) de Clientèle en Magasin – BTS MCO – Marseille (13)
Résumé de l'offre
Groupe Alternance Marseille, école supérieure spécialisée dans les formations en alternance du secteur tertiaire, recrute pour l’une de ses entreprises partenaires un(e) Chargé(e) de clientèle en magasin.
Ce poste est proposé dans le cadre d’un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) en alternance, à pourvoir pour la rentrée 2025 à Marseille.
👉 Inscription et scolarité 100 % gratuites.
Vous évoluerez au sein d’une équipe commerciale dynamique, en contact direct avec la clientèle, et participerez activement à la satisfaction, la fidélisation et au développement des ventes du point de vente.
À propos du poste
- Salaire de base : Entre 27% à 100% du Smic, selon l’âge et le niveau d’études
- Type de contrat : Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
- Ville du lieu de travail : Marseille
- Date de début : Dès que possible
- Référence : GA-587324D6
Les missions
- Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité
- Identifier les besoins et orienter les clients vers des solutions adaptées
- Développer et fidéliser un portefeuille clients
- Réaliser les ventes et proposer des ventes complémentaires
- Assurer l’encaissement et le suivi des transactions
- Gérer les réclamations et garantir un service client de qualité
- Participer à la mise en rayon et à la tenue de l’espace de vente
- Contribuer aux actions commerciales et promotionnelles
Profil recherché
- Être titulaire d’un Bac ou équivalent, ou en cours de 2ᵉ année de BTS MCO
- Avoir un excellent relationnel et le goût du contact client
- Faire preuve de dynamisme, de motivation et d’implication
- Être organisé(e) et à l’aise avec les objectifs commerciaux
- Apprécier le travail en équipe et les environnements commerciaux