Offre d’emploi en alternance Agent(e) d’accueil / Réceptionniste en alternance – Hôtel à Franconville (H/F)
Résumé de l'offre
Une de nos entreprises partenaires recrute un(e) agent(e) d’accueil en alternance pour un hôtel à Franconville (H/F). Le poste consiste à accueillir les clients, gérer les réservations et l’enregistrement, répondre aux demandes des clients, et contribuer à leur satisfaction tout en suivant les procédures de l’hôtel. Ce poste permet de développer des compétences concrètes dans l’accueil, la relation client et la gestion hôtelière.
À propos du poste
- Salaire de base : Salaire de base : Entre 27% à 100% du SMIC selon l'âge et le niveau d'étude
- Type de contrat : Contrat d'apprentissage
- Ville du lieu de travail : Franconville
- Date de début : Dès que possible
- Référence : GA-DD4E69AC
Les missions
- Accueillir et orienter les clients dès leur arrivée
- Gérer les réservations et l’enregistrement des clients
- Répondre aux demandes et besoins des clients pendant leur séjour
- Assurer l’encaissement et la facturation
- Participer au bon fonctionnement quotidien de la réception et du service client
Profil recherché
- Sérieux(se), ponctuel(le) et motivé(e)
- À l’aise à l’oral et au téléphone, sens du contact client
- Organisé(e) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément
- Intérêt pour le secteur hôtelier et le service client
- Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique