Employé/E Service Apres Vente (H/F) En Alternance – GA3003379

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SECTEUR D'ACTIVITE : AUTOMOBILE

Les missions

MISSIONS :
Accueillir les clients dans nos ateliers
Prendre les RDV par téléphone et les planifier
Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
Etablir des devis de réparation et suivre les dossiers clients
Facturer et Encaisser
Assurer la prise en charge des véhicules
Assurer la répartition et l'attribution des dossiers aux compagnons
Coordonner l’intervention de réparation mécanique
Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Profil recherché

PROFIL :
Avenant(e)
Dynamique
Bonne présentation et bon contact