Avant de postuler, assurez vous que vous avez bien compris qu'il s'agit d'une offre en alternance et que nous étions un CFA en charge du recrutement.
Assurez vous également de vouloir suivre la formation renseignée sur le descriptif de l'offre.
Groupe Alternance Montpellier recherche pour une entreprise partenaire dans le domaine des énergies, un conseiller clientèle H/F en alternance dans le cadre du BTS GPME en contrat d'apprentissage.
Ce qui peut finir de vous convaincre :
• Rémunération : les pourcentages appliqués sont supérieurs à la réglementation fixée par la loi
• Aide au logement : 400€ max/mois (sous conditions)
• Intéressement : Une prime d'intéressement pour tous les alternants ayant une
ancienneté d'au moins 3 mois sur l'année N-1
• Transports : 100% des frais de transport quotidien pris en charge par l'employeur
• Santé : vous bénéficierez d'un régime de prévoyance et d'un régime frais de santé
• Congés : 30 jours de congés payés + 5 jours supplémentaires pour les révisions
• Aide au permis : 800€ max aide à l'obtention du permis B pour les contrats
d'apprentissage (+ aide de l'état de 500€)
Poste à pouvoir sur Frontignan – Recrutement dès maintenant- Démarrage en entreprise dès le mois de juillet.
Formation de Niveau Bac à Bac +5 – Vente / Commerce / Administration / RH / Compta-Gestion / Marketing
De nombreuses offres fraichement recensées.
Les missions
Description du poste :
• Accueil, prise en charge et traitement de la demande d'un client par téléphone, mail
• Accueil, prise en charge et traitement des messages sur les réseaux sociaux Enedis (Facebook, Messenger, X) et sur chatlive disponible depuis le site enedis.fr
• Analyse et traitement des dossiers clients qui sont identifiés par l'outil informatique en difficultés pour trouver le problème, l'analyser et le traiter afin de rétablir la situation client
• Solliciter d'autres services pour résoudre les difficultés rencontrées sur certains dossiers
Les grandes missions :
• Participer à la satisfaction des clients
• Etre engagé dans sa sécurité et celle des autres au quotidien
• Participer à la vie de l'agence et de l'équipe
Profil recherché
Vous êtes :
• Personne intéressée par les missions et les activités
• Personne engagée dans ses actions, qui a envie de bien faire les choses
• Personne curieuse, qui aime aller chercher les réponses
• Personne qui aime le contact avec les autres