Offre d’emploi en alternance Conseiller clientèle (H/F) – Garons
Résumé de l'offre
Dans le cadre d’un BTS Gestion de la PME, une entreprise partenaire spécialisée dans l’exploitation d’un réseau d’adduction et de distribution d’eau recherche son futur collaborateur en alternance à Garons (Gard – 30).
À propos du poste
- Salaire de base : 486,49€ à 1 801,80€ par mois
- Type de contrat : Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation
- Ville du lieu de travail : Garons
- Date de début : 07/07/2025
- Référence : GA-05B8B079
Les missions
Au sein d’une équipe de 3 personnes et sous la direction du Responsable d’Activité, vous serez en charge des missions suivantes :
- Participer à l’accueil des clients en présentiel et traitement des demandes téléphoniques
- Gérer la relation clients : renseigner, analyser et conseiller les clients sur les produits ou services
- Participer à des actions commerciales pour le développement des produits et services
- Effectuer le recouvrement des factures et procéder aux relances clients
- Assurer la gestion des tâches administratives (rédaction de courriers clients, revue de contrat, factures rectificatives,…)
- Respecter les circuits de transmission des documents et du calendrier prévisionnel de facturation
- Assurer l’organisation des contacts avec la clientèle : rendez-vous, relances, mailing
- Appliquer les consignes en qualité, santé et sécurité, environnement
Profil recherché
- Vous maîtrisez le Pack Office, l’orthographe, et avez de bonnes capacités rédactionnelles
- Vous maîtrisez les techniques commerciales
- Vous êtes rigoureux.se et organisé.e et vous savez rendre compte
- Vous disposez d’un bon relationnel et d’un esprit d’équipe