CFA – Groupe Alternance Dijon, recrute pour entreprise basée à Dijon en vue de préparer un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) en alternance : Rythmes d'alternance: MERCREDI + semaine intensive ou JEUDI + VENDREDI – Formation / le reste du temps en entreprise. Contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation : Rémunération de 27% à 100% du SMIC Si vous êtes intéressé, merci de nous faire parvenir votre candidature (CV+LM) par mail.
Les missions
assure la relation téléphonique interne et externe à l’entreprise. répondre aux appels téléphoniques entrants (clients, professionnels du Gaz Naturel…) effectuer des appels sortants auprès des clients pour les fidéliser au Gaz Naturel tout en contribuant à la Sécurité Industrielle de l’entreprise.
participerez à toutes les activités du service basées essentiellement sur la relation téléphonique.
Profil recherché
Débutant accepté Autonome, capacité de décision, capacité à fédérer Qualification : Employé non qualifié