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CFA – Groupe Alternance Dijon, recrute pour entreprise basée à Dijon en vue de préparer un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) en alternance : Rythmes d'alternance: MERCREDI + semaine intensive ou JEUDI + VENDREDI – Formation / le reste du temps en entreprise. Contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation : Rémunération de 27% à 100% du SMIC Si vous êtes intéressé, merci de nous faire parvenir votre candidature (CV+LM) par mail.
Les missions
Accueillir, renseigner le client et analyser sa demande (téléphonique et physique)
Assurer la gestion des ventes en lignes
Gérer le planning des réservations et le parc de véhicules
Présenter les modalités de location, établir un contrat, facturer, encaisser et assurer un suivi
client dans le respect des procédures en vigueur
Assurer la gestion administrative et le suivi comptable
Vérifier les véhicules (états des lieux départs et retours)
Préparer les véhicules
Profil recherché
Débutant accepté Autonome, capacité de décision, capacité à fédérer Qualification : Employé non qualifié