Offre d’emploi en alternance Commercial et Chargé de Relation Clients (H/F) en Alternance à Clermont-Ferrand

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Résumé de l'offre

Groupe Alternance Auvergne – École Supérieure de l’Alternance

Spécialisée dans le commerce, les ressources humaines et le marketing, notre école propose des formations reconnues par l’État, du Bac PRO au MASTÈRE (Bac +5), en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.

Nous vous accompagnons dans la préparation du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC) au sein de notre centre de formation à Clermont-Ferrand.

Nous recherchons actuellement un Commercial et Chargé de Relation Clients H/F en alternance pour l’une de nos entreprises partenaires.

Au sein de l’équipe commerciale, vous contribuez activement au développement du chiffre d’affaires et à la qualité de la relation client.

À propos du poste

  • Salaire de base : Entre 27% à 100% du Smic, selon l’âge et le niveau d’études
  • Type de contrat : Contrat d'apprentissage
  • Ville du lieu de travail : Clermont-Ferrand
  • Date de début : Dès que possible
  • Référence : GA-E46D3782

Les missions

– Accueil, conseil et accompagnement d’une clientèle de professionnels et de particuliers
– Gestion des appels entrants et suivi des demandes clients
– Élaboration et suivi des devis
– Prise de commandes et suivi des livraisons
– Encaissement et gestion administrative des ventes
– Participation à l’animation commerciale du point de vente
– Mise à jour des supports digitaux (réseaux sociaux, site internet)
– Prospection et développement d’un portefeuille clients BtoB
– Fidélisation et relance clients

Profil recherché

– Tu as le sens du contact et du conseil client
– Tu es dynamique et orienté(e) résultats
– Tu es à l’aise aussi bien en face-à-face qu’au téléphone
– Tu fais preuve d’autonomie et d’organisation
– Tu apprécies les environnements techniques et les produits spécialisés
– Tu es réactif(ve) et polyvalent(e)

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