Offre d’emploi en alternance Chargé de Relation Client et Digitalisation (H/F) en Alternance à Clermont-Ferrand
Résumé de l'offre
Groupe Alternance Clermont-Ferrand – École Supérieure de l’Alternance
Spécialisée dans le commerce, les ressources humaines et le marketing, notre école propose des formations reconnues par l’État, du Bac PRO au MASTÈRE (Bac +5), en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.
Nous vous accompagnons dans la préparation du BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC) au sein de notre centre de formation à Clermont-Ferrand.
Nous recherchons actuellement un Chargé de Relation Client et digitalisation en alternance H/F pour l’une de nos entreprises partenaires spécialisée dans le négoce et la distribution de matériaux de construction.
Au sein de l’équipe, vous contribuez activement à la satisfaction client et au développement du chiffre d’affaires.
À propos du poste
- Salaire de base : Entre 27% à 100% du Smic, selon l’âge et le niveau d’études
- Type de contrat : Contrat d'apprentissage
- Ville du lieu de travail : Clermont-Ferrand
- Date de début : Dès que possible
- Référence : GA-DE5CCF24
Les missions
– Assurer la relation client BtoB et BtoC, en présentiel et à distance
– Participer à la prospection et au développement commercial
– Mettre en place et suivre des actions de digitalisation commerciale (CRM, outils numériques)
– Conseiller les clients et proposer des solutions adaptées à leurs besoins
– Contribuer à la gestion administrative des ventes et au suivi des dossiers clients
Au sein de l’équipe, vous contribuez activement à la satisfaction client et au développement du chiffre d’affaires.
Profil recherché
– Tu es le candidat idéal si :
– Tu es autonome, dynamique et motivé(e)
– Tu as une aisance relationnelle et le sens du service client
– Tu es organisé(e) et rigoureux(se)
– Tu as un intérêt pour le digital et les outils de gestion commerciale
– Tu apprécies le travail en équipe et le contact client