Groupe Alternance Montpellier, CFA spécialisé dans l'alternance et le secteur tertiaire, recherche pour une entreprise partenaire spécialisée dans la grande distribution un chargé d'accueil H/F dans le cadre d'un BTS MCO en contrat d'apprentissage.
Les missions
Vos missions :
– Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance
– Renseigner, conseiller et satisfaire le Client
– Gérer les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre)
– Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse
Profil recherché
Vous êtes :
– Polyvalent
– Endurant
– Autonome
– Bon relationnel