Groupe Alternance Narbonne fait partie du GROUPE ALTERNANCE, qui compte à ce jour 55 CFA dans toute la France.
Nous sommes spécialisés dans la formation en alternance (contrat d’apprentissage et contrat de professionnalisation) et dans le secteur tertiaire. Ainsi nous proposons les diplômes BTS MCO, BTS NDRC et BTS GPME dans le 11 (Narbonne).
Nous recherchons pour le compte d’une entreprise partenaire, acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France, une ou un assistant(e) de gestion en alternance (H/F) dans le cadre du BTS GPME, pour une durée de 24 mois en apprentissage.
Les missions
Activités principales :
– Assurer la création, le contrôle et le suivi sur l'outil informatique des interventions terrains liés à l'activité de l'entreprise.
– Effectuer le suivi et la mise à jour des bases de données clientèle.
– Suivre et gérer les dossiers clients et garantir à chaque étape le respect des procédures clientèle ( rédaction de courriers, prise de rendez vous en ligne …)
– Conception et pilotage des indicateurs métiers
– Elaboration et réalisation de reporting
– Collaborer et échanger avec les services en lien avec les outils connectés
Profil recherché
Profil : Souriant, rigoureux, autonome, contact client !!
N’attendez plus envoyez-nous votre CV !