CFA – Groupe Alternance Dijon, recrute pour une agence de services d'aide à domicile partenaire en vue de préparer un BTS GPME en alternance.
Rythmes d'alternance :
– 1 jour de cours par semaine + 1 semaine intensive toutes les 6 semaines
Formation au sein du Groupe Alternance Dijon – Poste à Pourvoir sur Dijon
Rémunération selon la réglementation en vigueur pour les contrats d'apprentissage et de professionnalisation
Les missions
– Assister l'équipe administrative dans la gestion quotidienne des activités de l'entreprise d'aide à la personne.
– Participer à la coordination des interventions, de la planification à la réalisation des prestations.
– Contribuer à la gestion des dossiers clients, des plannings d'intervention et des facturations.
– Collaborer avec les intervenants à domicile pour assurer la qualité des services rendus.
– Utiliser des outils de gestion pour le suivi des interventions, des ressources humaines et des indicateurs de satisfaction.
Profil recherché
– Titulaire d'un diplôme de niveau 4 (Bac ou équivalent)
– Motivé(e) et empathique
– Intérêt pour le secteur des services à la personne et le travail d'accompagnement.
– Excellentes compétences en communication, organisation et travail d'équipe.
– Capacité à faire preuve de discrétion, de patience et d'écoute active.
– Maîtrise des outils informatiques de gestion et aptitude à apprendre de nouveaux logiciels.