Offre d’emploi en alternance Commercial référent – Alternance (H/F) – Angers (49)
Résumé de l'offre
Groupe Alternance Angers, école supérieure de l’alternance, recherche pour l’une de ses entreprises partenaires, spécialiste du transport et de la logistique, située à Angers (49), un Commercial référent H/F en alternance pour préparer l’une de nos formations diplômantes de niveau 3 à niveau 7 (Titre pro – Bac- Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou MBA/Bac+5).
Opte pour l’alternance près de chez toi avec Groupe Alternance !
À propos du poste
- Salaire de base : entre 27% à 100% du SMIC, selon l'âge et le niveau d'études
- Type de contrat : Contrat d'apprentissage et de professionnalisation
- Ville du lieu de travail : Marcé (49)
- Date de début : 01/09/2026
- Référence : GA-902A91C6
Les missions
Accueillir, informer et accompagner les clients avec professionnalisme, y compris en période d’activité soutenue
Gérer et suivre un portefeuille clients dans le secteur du transport
Enregistrer, suivre et coordonner les commandes de transport, de la prise en charge à la facturation
Assurer le suivi de la facturation et veiller à la conformité des dossiers clients
Traiter les réclamations et litiges clients en apportant des solutions adaptées et durables
Assurer l’interface entre les clients, les équipes opérationnelles et les partenaires transport
Suivre et analyser les indicateurs de qualité de service (délais, taux de litiges, satisfaction client)
Contribuer à l’amélioration continue des processus et de la qualité de service
Profil recherché
Tu es titulaire d’un BTS ou d’un titre équivalent et tu prépares un Bachelor RDC
Tu es rigoureux(se), réactif(ve) et tu aimes travailler en équipe
Tu veux apprendre, progresser, t’impliquer et t’éclater !
Tu as un intérêt pour la logistique, le transport et la gestion commerciale
Permis obligatoire