Bachelor

Responsable du développement de la clientèle et du marketing relationnel

Bachelor – Responsable du Développement de la Clientèle et du Marketing Relationnel

La formation en alternance au Bachelor Responsable du Développement de la Clientèle et du Marketing Relationnel à Rochefort s’adresse aux étudiants soucieux de transformer leurs connaissances théoriques en compétences concrètes au sein d’une entreprise.

Les principales missions qui vous attendent lors de votre contrat de professionnalisation concernent la mise en œuvre de la politique marketing et commerciale de la structure.

L’objectif de l’enseignement alterné avec une fonction opérationnelle en entreprise est de vous donner les méthodes et les outils pour développer le chiffre d’affaires et optimiser la relation client.

Vous devrez être en mesure d’assurer la conception et la coordination des actions de marketing relationnel, le pilotage de l’activité commerciale, la gestion du processus de vente et des ressources humaines, ainsi que la comptabilité et la facturation.

Par votre statut d’étudiant salarié, vous bénéficierez d’un accompagnement pendant toute votre formation continue, tout en étant impliqué dans la réussite de vos actions sur le terrain.

Vous gagnerez en confiance en développant votre esprit d’initiative et votre sens des responsabilités.

Une fois en possession de votre diplôme de Bachelor, vous aurez une expérience concluante à inclure dans votre CV et vous pourrez vous insérer sur le marché du travail en postulant à une fonction de management. A moins que vous ne préfériez monter en compétences jusqu’à l’obtention d’un Master Bac+4 dans l’un de vos domaines d’expertise.

Informations

Débouchés

Responsable commercial
Responsable du marketing relationnel
Chef de secteur
Gestionnaire de portefeuille clients
Responsable de marché
(liste non exhaustive)

Public

Titulaire d’un diplôme Bac+2 ou titre de niveau 5.

Rémunération

Les étudiants de moins de 21 ans bénéficieront d'une rémunération entre 55% et 65% du SMIC selon le type de contrat, l'âge et le nombre d'années d'études.

Les étudiants de plus de 21 ans bénéficieront d'une rémunération entre 65% et 80% du SMIC selon le type de contrat, l'âge et le nombre d'années d'études.

Les étudiants de plus de 26 ans bénéficieront d'une rémunération à 100% du SMIC ou 85% de la rémunération conventionnelle applicable dans l'entreprise selon le type de contrat, l'âge et le nombre d'années d'études.

Rythme

Contrat d’Apprentissage ou de Professionnalisation d’une durée de 10 à 12 mois

Inscrivez vous pour la rentrée 2020 !

Programme
Marketing - Commercial - Stratégie
  • Vous apprendrez à définir une stratégie d’entreprise et à utiliser le marketing opérationnel, à réaliser des études de marché et à présenter une entreprise à l’international. Vous verrez comment exploiter les outils numériques du web marketing et les indicateurs du marketing des services pour réussir la relation avec le client.
  • 198 heures de cours
  • 2 partiels de 8 h
  • 1 étude de cas de 6 h
Organisation - Gestion - Finance
  • Vous devrez maîtriser les notions essentielles de la finance, savoir réaliser l’analyse financière et la gestion budgétaire pour prévoir les ventes et piloter une activité : compte de résultat, bilan, financement de l’entreprise, prévisionnel…
  • 89 heures de cours
  • 3 partiels de 2 h
Management
  • Vous étudierez les enjeux du management des collaborateurs et des managers, les mathématiques appliquées à la gestion d’entreprise, la micro et macro économie à travers l’actualité. Vous apprendrez comment manager une équipe de vente, gérer les ressources humaines, une équipe projet et une communication institutionnelle ou de crise.
  • 143 heures de cours
  • 5 partiels de 2 h
  • Réalisation d’un projet : dossier + soutenance, 1 h
M-4 Droit
  • Vous développerez vos connaissances en Droit des sociétés et Droit du travail pour comprendre l’intérêt des choix stratégiques de nature juridique : éléments constitutifs d’une société, fondamentaux du droit d’internet, relations de travail entre salariés et employeurs.
  • 24 heures de cours
  • 2 partiels de 2 h
Langue étrangère : Anglais
  • Vous renforcerez le vocabulaire technique en anglais acquis dans vos formations antérieures et devrez acquérir de nouvelles notions. Vous apprendrez à vous présenter, à décrire vos missions en entreprise et enrichirez votre culture générale grâce à une approche thématique de la culture anglo-saxonne.
  • 42 heures de cours
  • 1 partiel de 2 h
  • Rapport d’activités et présentation d’une mission à l’oral
Rapport d’Activités Professionnelles
  • Vous devrez réaliser un mémoire résumant tous les travaux effectués en entreprise, afin de passer en revue les compétences requises par la certification et valider les compétences acquises en situation réelle. Vous devrez le présenter et le soutenir oralement lors du contrôle final.
  • 81 heures de cours
  • Soutenance orale 30 mn
Négociation Commerciale
  • Vous serez exercé à la prospection et aux méthodes de vente à travers l’étude de différentes étapes ponctuées de sketches. Vous apprendrez les règles d’or de la négociation, quand vendre et quand négocier, la demande de concession ainsi que les pouvoirs et attitudes de l’acheteur.
  • 23 heures de cours
  • 1 simulation d’entretien de négociation

Réussir son BACHELOR Responsable du Développement de la Clientèle et du Marketing Relationnel à Toulouse

L’alternance est la meilleure alternative de formation diplômante au parcours universitaire classique. La formation en alternance au Bachelor Responsable du Développement de la Clientèle et du Marketing Relationnel vous permettra à Toulouse de mettre en pratique directement sur le terrain, vos connaissances acquises dans notre centre.

Entreprises partenaires

Et après ?

De nombreux choix s’offrent à vous pour poursuivre votre cursus au sein de Groupe Alternance. N’hésitez plus, trouvez votre prochain diplôme !

Pourquoi choisir
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Depuis 1998, notre mission principale est de proposer des formations en alternance allant de six mois à deux ans, dans les domaines de la vente, du commerce, de l’administratif et de la gestion. Les formations sont disponibles pour le BAC pro, le BTS, les titres et les formations qualifiantes. Groupe alternance, c’est plus de 300 salariés, dont 220 formateurs et consultants issus du monde professionnel, répartis sur tout le territoire français.

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